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邹海龙《商业模式画布(团队篇)》

课程背景:

商业模式对每个组织都非常重要,但如何描述一个组织的商业模式?如何对商业模式进行有效的表达?商业模式画布就是解决上述问题的一个有效工具。所谓“画布”就是在一张纸上打印出一个被划分为九个长方形区域的表格。我们可以将“画布”理解为企业运转相关元素的思维导图,通过对这九个模块的思考和分析,完成一个企业商业模式的描述,即一家企业赖以为客户创造并传递价值,并因此获得回报的完整逻辑路径。

 

课程收益:

● 建立客户思维:以客户为突破,建立商业化思维,提升组织效能;

● 六大应用场景:业务突破/团队管理/组织架构调整/向上沟通/跨部门合作/团队激励;

● 发挥天赋价值:培养主人翁的价值主张意识,知道自己为什么在工作;

● 探索核心资源:通过画布深入挖掘自己的职业核心资源,发现自己工作的动力;

 

课程特色:

1. 场景化:通过画布带领学员快速进入商业运营的场景,沉浸式体验;

2. 图形化:运用贴纸简单直接的建立商业运营路径,培养系统思考;

3. 广泛性:激发企业内不同部门和岗位思考协作共赢,提升团队效能;

 

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:营销团队、市场开发团队、人力资源团队、研发团队等

课程形式:讲授、案例分享、分组作业、团队共创、演练分享等方式授课


课程大纲

第一讲:怎样构建现代商业思维

一、什么是企业的商业模式

1. 如何建构全员商业思维?

2. 商业模式画布的起源

3. 如何理解商业模式对组织的重要性

二、商业模式画布概览

1. 商业前台:客户细分/价值主张/渠道通路/客户关系/收益

2. 商业后台:关键业务/核心资源/核心合作伙伴/成本

案例研讨:星巴克如何打造商业帝国

三、商业模式思维与团队管理

1. 商业模式思维与企业战略思维

2. 企业管理者思考方式的3个阶段

 

第二讲:如何解构商业模式画布

一、客户细分:用客户思维打造商业生态

1. 大众市场

2. 小众市场

3. 求同存异的客户群体

4. 多元化的客户群体

5. 多边平台

案例研讨:伊利/菲拉格慕/瑞士信贷集团/亚马逊/招行信用卡

二、价值主张:企业存在的目的和意义

1. 功能性价值主张

2. 情感性价值主张

3. 社会性价值主张

案例研讨:茶颜悦色/喜茶如何打造区隔的价值主张

三、渠道通路:怎样建立营销闭环

1. 自有渠道 and 合作方渠道

2. 线上渠道 or 线下渠道

3. 怎样打造五阶段的营销闭环

案例研讨:抖音的商业模式分析

四、客户关系:如何成为客户的首选

1. 开发新客户和留住老客户

2. 私人服务与专属私人服务

3. 自助服务与自动化服务

4. 社区服务与社群运营

案例研讨:社区团购如何建立消费者粘性

五、收入来源:企业是如何盈利的

1. 有形收益与无形收益

2. 固定收益与浮动收益

3. 短期收益与长期收益

六、核心资源:打造企业核心竞争力

1. 实物资源     2. 知识性资源     3. 人力资源     4. 金融资源

七、关键业务:保障企业运营的关键

1. 生产与服务

2. 解决方案

3. 平台/网络

八、重要伙伴:建立合作共赢的供应链生态

1. 非竞争者之间的战略联盟

2. 合作和竞争者之间的战略合作

3. 优化及规模效应

4. 降低风险与不确定性

九、成本结构:企业基业长青的基础

1. 固定成本:工资/租金

2. 可变成本:产品或服务的成本

3. 非现金成本:商誉、摊销成本等

案例研讨:互联网企业与传统企业商业模式

 

第三讲:企业战略到执行如何落地

一、商业模式画布的应用技巧

1. 商业画布是贴不是写

2. 商业画布使用三原则

3. 培养左右脑思维习惯

二、从企业画布到团队商业画布

1. 团队画布的使用习惯

2. 清晰展示团队工作运营模式

3. 运用团队画布进行跨部门协作

案例研讨:某企业市场部与研发部如何协同

三、用商业逻辑思考团队管理

1. 团队关键价值探索

2. 从PINT问题分析到SIRP解决方案

3. 运用画布帮助团队探索关键行动

 

第四讲:从商业画布到个人画布

一、做自己职业生涯的CEO

1. 你就是一个人的企业

2. 个人职业发展与企业运营

3. 一张画布打开职业发展蓝图

二、数字化时代如何激发员工

1. 用商业视角思考工作价值链

2. 你在完成工作还是创造价值?

3. 你的价值主张决定你的工作态度

案例研讨:生涯逻辑层次理论探索

三、如何设计自己的人生路径图

1. 我的核心资源探索:价值观/兴趣/能力

2. 谁是我的客户and我为谁服务?

3. 建构自己的IDP个人发展计划

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