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谈炜​《德鲁克:管理者的卓有成效之路》

《德鲁克:管理者的卓有成效之路》

——德鲁克管理系列之3


【培训目标】

内容根据德鲁克的名著《卓有成效的管理者》设置,与德鲁克一起探讨,如何实践成为卓有成效的管理者。帮助管理者从自身修炼着手,养成卓有成效的管理习惯,迎接纷繁复杂的管理挑战。

本课程旨在使管理者将自身培养作为第一要务,并在善用时间、聚焦贡献、发挥长处、有效决策、创新思维等方面提高工作绩效,“使平凡的人在组织中发挥不平凡的作用”。

  有效篇:认识到管理有效性的关键,不在于如何有效“管理他人”,而在于如何有效“管理自己”

  时间篇:认识到管理时间就是在管理生命,以及如何要事第一地处理日常工作

  贡献篇:认识到管理者的责任是要为组织的整体绩效做出有效贡献,以及如何在人际关系和日常会议中发挥作用

  用人篇:认识到管理的用人之道在于用人所长,帮助管理者发现自己的长处,以及帮助他人发挥长处

  决策篇:帮助管理者了解决策因素和决策过程,提高决策能力,减少决策失误


【培训对象】有两年以上管理经验的部门经理、分公司经理、总经理等中高层管理者

【培训天数/期】2天

【人数】参训人数:30人左右为最佳(为便于演练考虑),最大200-300人(超过70-80人课酬斟升50%-100%,但最好不是阶梯教室/排排坐模式)

【培训方式】精选德鲁克先生最具代表性的、适用于中高层管理者的经典理论,结合管理者的工作实践,以案例和情景互动为载体展开研讨。

 

课程大纲

Day 1

模块一、何谓卓有成效(1小时)

认识到管理有效性的关键,不在于如何有效“管理他人”,而在于如何有效“管理自己”

  何谓管理者

  德鲁克的石匠寓言

  案例研讨:小黄把事情搞黄怪谁

  管理者的责任

  管理者的3个层次

  贡献->责任->成果

  何谓卓有成效

  效率与效果之辩

  谁是一切问题的根源

  有效性与习惯

- 案例研究:看,都是猪一样的队友!

模块二、要事第一(1小时)

认识到管理时间就是在管理生命,以及如何要事第一地处理日常工作

  管理者要做正确的事

  时间对管理者的压力

  依据什么区分事情的重要度

  讨论1:是否凡紧急必重要,只要不紧急一定不重要

  讨论2:如何看待领导交办的工作

  讨论3:如何看待关系,关系好就优先办

  讨论4:对别人很重要,对我来说应如何判断

  重要紧急矩阵的启示

  记录与诊断自己的时间

  事情的优先安排次序

  工具:重要紧急矩阵

  鉴别自我时间安排的4个问题

  工具:德鲁克的时间管理4步法

  从“防火”着手实现“灭火”

- 案例分析:忙碌的老板与抱怨的经理

模块三、聚焦于有效贡献(4+2小时)

认识到管理者的责任是要为组织的整体绩效做出有效贡献,以及如何在人际关系和日常会议中发挥作用

  管理者的价值体现

  安排晋升的原则

  管理者对组织做出的承诺

  有效性的三个方面

  自己的工作内容、工作水准及其影响

  自己与他人的关系(上司、同事、下属)

  各项管理手段的运用(包括会议等)

  着眼于明日的策略

  创新、风险、机遇

  如何处理保持今日的成就和开创未来的关系

-      案例研究:季度总结会上的争吵

-      视频学习:向上沟通


Day 2

模块四、用人之长(2小时)

认识到管理的用人之道在于用人所长,帮助管理者发现自己的长处,以及帮助他人发挥长处

  识别长处

  发现长处的三个方向

  与绩效相关的是所长

  取人所长,补己所短

  用人所长

  案例研究:举棋不定的选择

  卓有成效的4大用人原则

  用长处辅佐上司、辅导下属

  卓有成效的用人4原则

  让平凡的人做出不平凡的事

-      案例研究:举棋不定的选择

-      互动体验:发现长处练习

模块五、有效决策(2小时)

帮助管理者了解决策因素和决策过程,提高决策能力,减少决策失误

  关于决策的三个提示

  有效决策过程的五大要素

  界定问题的3个常见误区

  避免反射性的决策

  区分一般问题与特殊问题

  发现问题背后的根本性问题

  确立边界条件

  目标与边界条件

  案例1:保质量还是保数量

  案例2:这一千万要不要?

  设计满足边界条件的方案

  案例:招标决策

  让决策走入优化循环

-      案例研究:世界杯的加班餐

-      综合案例:商业决策的结构

模块六、课程总结

  庆祝我们的收获

  自我管理的总结

  要带走的精华

  要行动的要领

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