《德鲁克：管理者的卓有成效之路》
——德鲁克管理系列之３
【培训目标】
内容根据德鲁克的名著《卓有成效的管理者》设置，与德鲁克一起探讨，如何实践成为卓有成效的管理者。帮助管理者从自身修炼着手，养成卓有成效的管理习惯，迎接纷繁复杂的管理挑战。
本课程旨在使管理者将自身培养作为第一要务，并在善用时间、聚焦贡献、发挥长处、有效决策、创新思维等方面提高工作绩效，“使平凡的人在组织中发挥不平凡的作用”。
有效篇：认识到管理有效性的关键，不在于如何有效“管理他人”，而在于如何有效“管理自己”
时间篇：认识到管理时间就是在管理生命，以及如何要事第一地处理日常工作
贡献篇：认识到管理者的责任是要为组织的整体绩效做出有效贡献，以及如何在人际关系和日常会议中发挥作用
用人篇：认识到管理的用人之道在于用人所长，帮助管理者发现自己的长处，以及帮助他人发挥长处
决策篇：帮助管理者了解决策因素和决策过程，提高决策能力，减少决策失误
【培训对象】有两年以上管理经验的部门经理、分公司经理、总经理等中高层管理者
【培训天数/期】2天
【人数】参训人数：30人左右为最佳（为便于演练考虑），最大200-300人（超过70-80人课酬斟升50%-100%，但最好不是阶梯教室/排排坐模式）
【培训方式】精选德鲁克先生最具代表性的、适用于中高层管理者的经典理论，结合管理者的工作实践，以案例和情景互动为载体展开研讨。
课程大纲
Day 1
模块一、何谓卓有成效（1小时）
认识到管理有效性的关键，不在于如何有效“管理他人”，而在于如何有效“管理自己”
何谓管理者
德鲁克的石匠寓言
案例研讨：小黄把事情搞黄怪谁
管理者的责任
管理者的3个层次
贡献->责任->成果
何谓卓有成效
效率与效果之辩
谁是一切问题的根源
有效性与习惯
－ 案例研究：看，都是猪一样的队友！
模块二、要事第一（1小时）
认识到管理时间就是在管理生命，以及如何要事第一地处理日常工作
管理者要做正确的事
时间对管理者的压力
依据什么区分事情的重要度
讨论1：是否凡紧急必重要，只要不紧急一定不重要
讨论2：如何看待领导交办的工作
讨论3：如何看待关系，关系好就优先办
讨论4：对别人很重要，对我来说应如何判断
重要紧急矩阵的启示
记录与诊断自己的时间
事情的优先安排次序
工具：重要紧急矩阵
鉴别自我时间安排的4个问题
工具：德鲁克的时间管理4步法
从“防火”着手实现“灭火”
－ 案例分析：忙碌的老板与抱怨的经理
模块三、聚焦于有效贡献（4+2小时）
认识到管理者的责任是要为组织的整体绩效做出有效贡献，以及如何在人际关系和日常会议中发挥作用
管理者的价值体现
安排晋升的原则
管理者对组织做出的承诺
有效性的三个方面
自己的工作内容、工作水准及其影响
自己与他人的关系（上司、同事、下属）
各项管理手段的运用（包括会议等）
着眼于明日的策略
创新、风险、机遇
如何处理保持今日的成就和开创未来的关系
- 案例研究：季度总结会上的争吵
- 视频学习：向上沟通
Day 2
模块四、用人之长（2小时）
认识到管理的用人之道在于用人所长，帮助管理者发现自己的长处，以及帮助他人发挥长处
识别长处
发现长处的三个方向
与绩效相关的是所长
取人所长，补己所短
用人所长
案例研究：举棋不定的选择
卓有成效的4大用人原则
用长处辅佐上司、辅导下属
卓有成效的用人4原则
让平凡的人做出不平凡的事
- 案例研究：举棋不定的选择
- 互动体验：发现长处练习
模块五、有效决策（2小时）
帮助管理者了解决策因素和决策过程，提高决策能力，减少决策失误
关于决策的三个提示
有效决策过程的五大要素
界定问题的3个常见误区
避免反射性的决策
区分一般问题与特殊问题
发现问题背后的根本性问题
确立边界条件
目标与边界条件
案例1：保质量还是保数量
案例2：这一千万要不要？
设计满足边界条件的方案
案例：招标决策
让决策走入优化循环
- 案例研究：世界杯的加班餐
- 综合案例：商业决策的结构
模块六、课程总结
庆祝我们的收获
自我管理的总结
要带走的精华
要行动的要领
李真顺
贺克斌
梅生伟
周远祥
赵华林
曾毓群
朱共山
王国玮
毛宗强