【课程目标】
非职权影响力本质的认知
提升非职权影响力的方法和策略
非职权影响力在横行跨部门之间的应用
非职权影响力的实际场景应用
【课程特色】为了确保学习的有效性，本课程将采用讲解、案例分析、互动讨论等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求。
【课程对象】企业管理者、高潜人才
【课程讲师】 马永志老师
【课程时间】一天（6小时/天）
【课程大纲】（可根据企业实际调整）
一、非职权影响力认知
1．权力影响力与非职权影响力的区别？
2．非职权影响力的核心策略
建立信任、专业能力、情感关系、积极沟通
二、提升非职权影响力的策略
1．策略一：建立信任、融洽关系
建立信任提升个人影响力的重要基础
建立信任的具体方法
融洽同事关系的技巧
2．策略二：积极沟通、说服有力
善于沟通的人往往更容易扩大自己的影响力
说服他人经典五步曲
融洽同事关系的技巧
3．策略三：善用激励、扩大影响
激励团队和他人策略
赞美他人的实用方法
4．策略四：提升能力、树立品牌
注重提升个人能力与专业
在职场建立良好的个人品牌形象
三、非职权影响力应用之如何影响上级
1、下属职业角色的定位清晰
2、向上级高效请示汇报技巧
1）．容易说服领导的汇报请示PREP法
3、与上司相处的方法
1）．理解上司的立场：大局观与全局观
2）．做一个让领导放心的下属
四、非职权影响力应用之如何影响同级/跨部门
1、 赢得同事和跨部门支持的四部曲
n 第一步：平时积累——注重日常融洽同事关系
n 第二步：事前准备——横向沟通的“事前准备四要素”
n 第三步：沟通影响——如何快速赢得同事的理解和支持
案例分析：小刘为什么一开场就被跨部门同事抵触？
n 第四步：事后巩固——推动后期协作执行的“四大保障”
案例分析与练习
五、非职权影响力应用之如何影响下属
1．真正关心下属的成长与发展
2．以身作则带动团队发展——不令而行
3．善于非权力因素激励和凝聚团队
经典案例分析与互动
李真顺
贺克斌
梅生伟
周远祥
赵华林
曾毓群
朱共山
王国玮
毛宗强