【课程背景】
目标管理,永远是企业管理的终极话题。从德鲁克提出目标管理这个概念至今,几乎现代管理学就是围绕着目标管理这一核心基点展开。无论是组织目标能否有效的分解,还是具体目标能否得到有力的推动,上到集团的战略方案落地,下到具体的员工激励和驱动,其背后的核心逻辑,都在于组织中的管理者怎样理解目标,怎样实施目标管理,从某种意义上说,目标管理是所有管理者的必修课。
从另一个角度上说,目标管理在当下的环境中有着格外重要的意义,企业面临着充满不确定性的快速多变环境和前所未有的压力,亟需对于目标管理的知识进行系统性的学习,以提高组织中每个团队应对复杂环境下完成目标的综合能力。
本课程正是在这种背景下应运而生,并成为一门广受好评的经典管理课程。
【课程目标】
系统提升学员的团队目标与计划管理核心理念;
掌握科学地设定与分解目标方法,提高达成率;
熟悉制定工作计划的科学原则与方法;
学习团队目标的落实与执行的工具和方法;
加强目标计划的过程管控与结果复盘技巧;
【课程特色】为了确保学习的有效性,本课程将采用讲解、案例分析、互动讨论、音像视频等综合教学方法,满足不同风格学员的学习要求。
【课程对象】企业管理人员
【课程时间】1天
【课程大纲】
一、目标管理的价值与意义
1.将企业战略转化为目标
2.目标管理的好处
3.目标管理的六个特征
二、管理者应如何制定目标
1.目标设定常见的错误
2.目标设定SMART原则及应用
3.设定部门目标的八大核心步骤
4.目标制定中的“FAST原则”
5.团队目标宣导技巧—促进目标共识
三、如何确保目标的分解与细化
1.下属为什么抗拒目标的分解
2.让下属接受目标分解的“沟通六要点”
3.目标分解的维度:人员、时间、部门、资源
4.目标分解的“DOAM”原则
5. 目标分解的“多杈树”法
四、如何制定达成目标的工作计划
1.计划是达成目标的重要环节
2.制定成功计划的七大要素
3.保持计划的灵活性
4.制定工作计划的科学流程
5.如何制定《部门工作季度、月度计划》《个人工作月、周计划》范本分析与演练
五、目标实施的四大核心策略
1.主管带头,积极作为
2.规范管理、及时激励
3.做好培训、提高技能
4.持续沟通、达成共识
下属目标沟通的三大策略
目标沟通的注意事项
持续沟通,保持员工“参与感”
六、目标落实与执行的工具和方法
1.“PDCA”在目标管理中的应用
2.如何使用“YCYA”激发下属积极性
3.“看板策略”在目标执行中的应用
4.目标执行中激励下属的原则与方法
5.激励下属的四大核心原则
6.员工目标激励的七大方法
7.如何用成就感激励下属
七、目标管理的过程追踪
1.什么是目标追踪及其作用
2.目标追踪的原则
3.目标追踪的两大方法:分级和量化
4.下属对工作追踪抵制的原因与对策
案例分析与互动
八、目标管理评估与成果复盘
1、复盘是行动后的深刻反思与经验总结
2、复盘是一个不断学习、总结、反思、提升的过程
3、目标成果复盘指导原则
4、复盘的四步曲--GRAI法
5、复盘注意要点
1) 领导者要以身作则,带动下属
2) 管理者要承上启下,掌握方法和工具
3) 普通员工,注重实际应用
4) 避免复盘中的“雷区”
复盘案例分析与练习