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杨台轩《狼性营销团队的管理与激励》

导言:狼性营销团队的打造与激励—— 每一支成功的营销团队中,都有一群具有“狼性”特征的销售精英:敏锐、精进、积极、协同、灵敏,如同科学家在大自然的世界里,发现狼群在困难的生存环境中克服生命挑战的天性 …他们永不放弃,他们团队合作,他们分工互助,,,

每一位管理者,特别是销售团队的管理者,当然都期望自己能打造出一支具有狼性的销售团队,在商场上无坚不摧,无攻不克;但是在抽象的观念之下,我们如何用具体的管理动作来塑造狼性销售团队的行为特质呢?如何设计成每一个扎实的管理动作呢?


狼性文化的六大特质;我们用这六项特质来设计这份培训课程:

一、 分析目标,然后设定合理目标

二、  打造团队,分工合作

三、  耐心,决不放弃

四、  讲方法

五、  赏罚到位,有效激励

六、  栽培人才,卓越领导


课程大纲

一、狼性—— 侵略性销售团队目标的达成

A.     狼性销售目标的制定和分解

1.       设定业绩目标的重要性—— 反正给他一个数字,给他压力就对了?

2.       如何制定合理而富有狼性的工作目标—— 挑战的数字,越大越好?

3.       目标的分解—— “切香肠”法,怎么切?把总目标分解成小目标就对了?结果怎么来?

4.       一位具有狼性的销售人员应该具备哪些目标?

B.      销售法则:大数法则

C.      目标管理——过程与结果的管理,哪一个重要一点点?哪一个符合狼性原则?

 

二、狼性管理的刚柔并济—— 激励与赏识管理

A.     如果,士为知己者死;您有没有这样的下属?您是不是这样的领导?

1.       中层主管没有人事权,也不会有财务权,那您拿什么来激励下属?

2.       走动式管理的价值与功能—— 您的战场在哪里?

B.      如何营造《快乐竞争力》,狼性团队的良性竞争?

1.       销售人员,彼此之间,真的是一支狼性团队吗?他们会不会彼此勾心斗角?怎么办?

2.       销售团队和其他部门合作的很好吗?

C.      大棒还是面包?

案例:科学家如何让海豚与魔芋乖乖听话?

D.     如何赏罚?ABC法则

1.       万一大家都做的很好,怎么办?

2.       末尾淘汰制?

E.       组建优秀团队的TEAM法则

F.       如何防止优秀的销售人员骄傲?

1.       合理的销售激励,是销售提成,还是目标奖金?

2.       考核的目标应该有哪些?

 

三、复制成功,阻绝失败—— 高效率销售复盘;这是狼性沟通文化最关键的成败因子之一

A.     如何开展高效率的复盘—— 日?周?月?季度?

B.      高效能会议复盘的几个准则—— 会议的流程与方法

C.      狼性销售团队的报表管理—— 很少人喜欢写报表,怎么办?

D.     客户季度复盘会议 Seasonal Business Review

 

四、激励下属,提升销售执行力—— 大家都喜欢钱;销售人员最直接的激励就是达成销售目标,获得奖金;所以,大家都会努力工作?这么容易吗?

A.   激励下属的八大技巧—— 金钱,没有您想象中的好使

B.    执行力的概念

1.    态度决定一切?

2.    成功的管理是95%的执行,5%的战略计划?

C.    课堂讨论:为何销售团队缺乏执行力?如何提升?

D.     提升销售执行力的八个P

E.    哈佛大学商学院长波特教授的 Fit 观念—— 如何打造狼性销售团队的竞争力优势?

 

五、招聘优秀人才—— 不要低估了这件工作的价值,不要误以为培训可以改变一切

A.     销售管理者最大的成交就是成交人才!问题是,人才怎么来?

案例:如何避免招聘不合适,甚至错误的人才?

B.      如何得到优秀又适合的“狼性”人才?用问的吗?

案例:世界最大集装箱海运公司的方法

C.      人才招聘的陷阱—— 来自大企业的人才?

案例:履历表的真与假

D.     面试的题目,您准备好了吗?还是聊聊天,看感觉,反正适用两个月?不行就滚?

 

六、销售团队的主管如何塑造自身的核心领导力—— 狼群为什么愿意跟着您?狼性销售团队最核心的软实力;这也是一般的销售主管最容易忽略的

A.     教练型领导与普通领导的区别:

1.       教练式——启发下属找到解决问题的方法

2.       普通式——告诉员工该怎么做

3.       教练式提问话术

 

B.      永远带着答案来找我

讨论:如果您只是一位中层主管,领导不赞成您办一次培训的计划,或者借口是没有经费,您怎么办?

 

七.结语:狼性团队的挑战

狼性营销团队的管理与激励

 

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