“对于任何组织而言,伟大的关键在于寻找人的潜能并花时间开发潜能。” ——管理学之父彼得·德鲁克在《他们不是雇员,他们是人》
课程大纲
前言:AMO理论与潜能的价值关系
员工绩效=f [员工潜能(A),员工动机( M),员工机会( O)]
第一、管理不是控制员工,而是释放潜能!
一、以员工为中心,激活管理
二、帮助员工排除工作障碍
三、三种能力,随时启发引导
1、深度倾听——包含三个步骤:接收、反应和确认。
2、有力提问—— “三多”“三少”
3、有效反馈
第二、人的潜能是无限的
一、潜能的概念
二、人的潜能是无限的
1、人的体能有巨大的发展空间
2、人可以学会任何技能
3、人的每个器官都可以进行二次开发
4、人的大脑的创造潜力是无限的
第三、怎样开发员工的潜能
一 、潜能视窗
1、乔哈里视窗的模式
2、潜能类型
潜能1: 已经拥有的能力 , 自己也知道拥有这种能力
潜能2: 自己清楚地知道缺乏哪方面的能力 , 即人们说的有 “自知之明”
潜能3: 已经拥有某项能力, 但自己还未意识到 。
潜能4: 自己也不知道自己缺乏的能力 。
二 、 潜能开发的三个维度
1、潜能开发的三个维度模型
潜能开发 =D H x D A x D C。
2、实践
3、学习
4、潜意识开发
第四、自我开发及管理激励
一、激励机制原理介绍与分析
二、有效员工激励的方法和技巧
三、激励的平台方案措施分析