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万钧《管理心理学》

课程大纲

认识自己,接受自己,战胜自己。

 

一、知人:定位——了解人

1、人,人性,关系,弱点,切入点;

2、管理是建立在特定的人性假设基础上;

3、人性的感性认知与理性认知;

4、基本心理的一般现象与规律;

二、识人:到位——区别人

1、关于个性的解析;

2、心智模式的横向与纵向解析;

3、内省力:自我认知与心智模式改善;

4、观察力:观人之形,察人之行;

5、表达力:肢体语言与语言;

三、用人:升位——管理人

1、管理,管理原则,管理者;

2、目标,目标管理,对标管理;

3、心理定势与管理沟通;

4、团队情商与组织生态; 

四、爱人:三位一体

1、团队,团队建设,团队文化;

2、使人知善,使人向善,上善也;

3、以人为本,人尽其才,与人为善;

4、课程总结:心态大于技巧,习惯强于知识,价值在于坚持。


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