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陈栖桐《互联网时代客户的开发与维护》

【课程讲师】陈栖桐

【课程时间】1 天

【培训方式】课堂讲授+案例分析+小组研讨+演练等启发式互动教学

【课程背景】

销售人员必须具备的两种能力,一种是开发新顾客的能力,一种是服务老客户的能力。当我们具备了这两种能力,也就掌握了成功营销的两个维度:开拓,逐步拓宽客户的广度,增加营销机会;维护,不断加深与客户的粘度、提高客户经营的深度。

身处互联网时代,拓客的方式不断在迭代,如何能成功吸引到客户、精准识别客户,同时经营好自己的“自留地”,让身处产品高度同质化、知晓各类资讯的客户对我们交心放心是每一位银行从业人员必须破解的难题。

【课程大纲】

一.互联网时代客户在哪儿?

1、流量发展的变化及趋势

 关注度与行业发展

 公域流量和私域流量

 私域流量的错误解读

2、抖音、快手、视频号的拓客新机遇

 案例解读

 视频平台流量密码

 视频平台的文案结构

3、私域流量的五大核心价值

4、通过私域流量池构建品牌的核心要素

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