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周薇《小微拓客和营销能力提升》

课程内容

第一部分:新形势下银行对公业务发展新趋势

一、新经济形势下公司业务发展趋势

 信息收集渠道不同,结果就不一样

 从十四五规划探索新方向

福建省产业体系布局六四五

--六大主导产业

--四大优势产业

--五大新兴产业

 行业综合分析

--生物医药价值曲线分析

--生物医药“四高一长”的特点

  高科技、高投入、高风险、高收益、周期长

案例:某生物医药公司CAR-T细胞免疫技术类经营需求分析与营销切入点分析

 创新型企业发展路径

案例:某科技类企业生命周期与融资方式匹配

 为什么支持中小企业转型,走专精特新的道路呢?

案例:某主营半导体国标小微企业需求分析

二、专精特新企业走访与判断

1、技术支撑类别判断

  深耕于某一环节的企业

精细化和特色化的企业

  创新性企业

  案例:某专精特新企业专利生产化能力导致企业发展瓶颈

2、  技术转化能力判断

专精特新类企业生命周期理论与现金流量分析

创业期现金净流量特点

成长期现金净流量特点

成熟期现金净流量特点

衰退期现金净流量特点

3、研发团队稳定性判断

     企业实控人是否有技术背景

核心技术人员是否持股

企业实控人与核心技术人员的关系

核心技术人的履历,以及企业经营思路与技术进步的适应性

     案例:某环保化工企业研发团队人员分析与风险点判断

4、财务报表怎么看
传统指标

高新技术企业

辅助方式

案例:某业务是铝型材的加工的企业财务数据造假

案例:主营业务是益生菌、牛乳饮料的生产和销售的某企业赌协议引起的道德风险


第二部分:顾问式销售KYC--营销策略分析

一、企业客户核心五大需求分析  

1、采购类客户需求

 降低支付成本

 延缓现金的流出

 必要时提前屯货

案例:“集采贷”案例分享--从身边的客户出发,营销我行有稳定合作关系的供应商

“集采”模式的拓展空间

--客户提供增信做流贷额度

--做供应商在他行的额度

--向政府采购平台的中标供应商进行延伸

2、销售类客户需求

 加快销售资金的回笼,通过应收账款、应收票据的安排

 支持销售体系的建设,提供对经销商的金融支持

 提高销售的质量

3、融资类客户需求

 中小企业融资核心三要素

    速度、便利度

    额度

    价格

 产业链金融产品配置

 锚定国际业务客群—关注四类渠道

案例:退税账户质押融资模式

目标画像精细筛选

钩子产品引客入门

产品组合提升收益

对公基础结算业务打法

4、企业管理类客户需求

 尽可能降低资金的闲置

 实现系统内调剂资金

 集中管理系统内资金

 对下属公司的资金运动进行监控

5、理财类客户需求

 闲置资金运用于理财提供增值服务

二、顾问式销售KYC--企业客户需求深度挖掘八问

1)一问基本信息

   企业组织架构与企业业务板块

         讨论:哪些工具与渠道获取

2)二问过去未来

 企业历史沿革

 企业战略规划

案例:民营企业主的打法决定了企业未来

3)三问资产负债

 资产端

           剖析资产情况

           剖析负债情况

           判研运营能力

 负债端

了解客户资金安排-存贷

了解客户应收应付-供应链金融

了解客户同业授信-创新服务

了解客户发债情况-发债业务

了解客户资金出表需求-资管、投行

4)四问经营模式

 企业提供的产品或服务

 企业产品或服务在市场中的竞争力

 企业盈利能力分析

5)五问资金流

 贸易流

 资金管理

 外汇管理

案例:围绕核心客户和行业链条,营销上游优质国有背景的建筑施工企业。

6)六问行业格局

 企业所处行业发展近况及未来预期

 企业所处行业竞争格局

7)七问内部管理

 企业的决策链管理

 企业的内部考核机制

 企业员工薪酬福利

 企业关键人的分析--精英阶层的“魂”

案例:某民营企业主的讲话中判断性格特征

8)八问关联圈

 企业与金融机构现有合作情况

 企业与其他合作机构的现有合作情况

重点案例:A环保科技有限公司综合服务方案

三、产品营销配置与产品展示技巧

 效能管理的核心思路--外出一把抓,回来再分家

案例:某私立学校集团资金管理需求拓展综合服务模式

 拓展策略一:授信拉动-用好用活

1、授信是切入客户的前提

--以有限的资源获取最大收益

--严格落实授信结算类产品覆盖

--以授信带动产品的组合运用;

案例:某市行业协会获客模式

2、多渠道、多通道满足客户融资需求

3、优质客户做偏门,多渠道满足客户融资需求

4、强化授信回报:每一颗子弹消灭一个敌人

在本行授信客户必须开立账户,特别是基本账户

充分运用利率杠杆提升存款回报

培养对公存款的内生增长机制

 拓展策略二:公司业务介入后,后续营销及   

配套服务要及时跟进,提高客户粘性

  拓展策略三:利用表外业务狠抓保证金存款

银行承兑汇票、保函、信用证

案例:信用证项下打包银承模式实现三赢,争取保证金存款

案例:医疗机械采购供应链模式运用信用证实现批量获客

 企业产品配置需考虑的需求维度

企业维度

--善于收集客户信息

--善于解决客户痛点

--善于维护与客户的关系

个人维度

--共同爱好要培养

         --健康运动要关心

         --财富管理要增值

 一个好的方案呈现长什么样子呢?

      成果显著:有显著的量化成果或者描述性成果

痛点解决:精准分析客户核心需求与痛点,并解决痛点

感悟深刻:与众不同的展示方式突出亮点

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