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汪奎《工业品经销商开发与业绩提升》

【学习对象】

本课程适用于企业总经理、营销总监、销售经理、销售主管、销售人员及销售工程师、商务内勤,也适用于企业其它致力于提升渠道开发与管理能力的员工。

【学员收获】

  通过三天围绕渠道营销的分享,系统提升学员渠道开发与管理以下系列能力:

1、树立正确的渠道经销思维,建立双赢的厂商关系

2、现有渠道经销商的评估、问题分析与改进策略方法;

3、如何寻找并选择有潜力匹配度高的潜在合作经销商;

4、如何开发有潜力的经销商---经销商开发的六大步骤(六脉神剑);

5、如何在不同阶段做好日常经销商的拜访与维护;

6、如何协助做好日常销售管理、业务培训;

7、如何配合经销商进行大客户开发;

8、如何管控经销风险;


【课程特色】

>>共创工作坊:结合企业所在行业销售业务的实际情况,收集企业营销团队的问题案例,课堂深度剖析企业的问题案例,找到团队销售过程中的问题和痛点,结合老师的工具共创研讨,输出符合企业业务实际的改进版的工具并落地应用。
>>课程可定制:本课程是服务营销极具实战性和可操作性的系列课程之一,其课程设计遵循实战定制课程七步流程:需求调研---问题分析---方案确认---收集问题案例---培训实施---提供工具---落地辅导。可以用企业自己的问题案例现场解决企业的问题。
>>训练有特色:培训过程中每个模块遵循汪奎老师独创的四步流程:道(为什么) ~ 术(怎么做)~ 案例 ~ 工具(落地),通过案例思考、小组研讨、情景互动、案例总结引申等方式,让学员打开心门与老师一起思考、一起互动,帮助学员建立正确的思维体系,真正掌握并能够转化应用工具和方法。
>>讲师更实战:讲师本身就是从销售一线成长起来的企业家,有6年一线大客户销售实战经验和15年营销管理经验, 10年工业品营销培训与咨询经历。

>>工具可落地:本课程近几年已经被超过100多家企业培训后落地推进,全面提升了服务团队和销售团队服务营销能力,课程结束后一个月内提供免费电话辅导。


【课程大纲】
一、建立双赢的厂商伙伴关系

 工业品营销的五大特征

 B2B三种典型的销售方式

 工业品渠道销售的六大困惑

 企业与经销商的关系分析

1、企业的利益预期

2、经销商的五大需求和利益预期

案例:区域市场的冲突是如何造成的?

3、厂家与经销商三个层面的利益

故事:囚徒的困惑

4、如何处理依存和冲突关系

 如何做到企业与经销商双赢

 厂家与经销商分工的5种方式

案例:建立伙伴型的厂商关系

 渠道所扮演的7大功能

 渠道的四大核心价值

案例:卡特彼勒和小松渠道规划分析


二、经销商的选择与评估

 不合格的经销商让厂商付出的代价

案例:找经销商如同谈恋爱和结婚

 选择经销商的四个基本思路

 理念价值观一致比实力更重要

案例:美国A公司国内选择经销伙伴

 判断理念和价值观吻合的四个维度

 经销商的重视程度和合作意愿是关键

案例:见利忘义的经销商

 经销商实力匹配的四个条件

 管理能力是长远合作的基础

案例:哪个经销商更适合?

 严进严出和适当互补原则

 选择经销商的七个标准

工具:经销商的评估工具

案例:两家经销商我该选择谁

 通过口碑识别经销商

 经销商所处生命周期的识别和分析

 考察经销商如何防止别忽悠

 考察了解经销商的六个方法

 书面提交法—报表工具

 当面沟通法—沟通话术

 侧面观察法—观察内容

 同行询问法—打听内容

 第三方机构---侧面印证

 终端用户法---直接调研

 经销商考察的数据收集与分析

 考察基本实力

 考察市场能力

 考察销售能力

 考察技术实力

 考察资金实力

 考察公众口碑

 考察管理能力

 考察合作意愿

 经销商成长三个不同阶段的需求

案例:浙江地区三家低压电器经销商如何甄选?

 厂商关系稳固的铁三角(文化、情感、利益)


三、经销商开发的六脉神剑

 开发经销商常面临的问题

 经销商三大核心需求

 关注并引导经销商成长发展的需求

 不同类型经销商的个性化需求

案例:福田电气开关经销商开发破局

 经销商开发的六脉神剑

1、锁定目标(任务清单、策略、方法)

 锁定目标的五大要素

 如何寻找目标

 锁定目标五部曲

   案例:如何激发意向合作者的信心?

 目标锁定的注意事项

案例:德资企业渠道选择分析?

2、登门拜访(任务清单、策略、方法)

 登门拜访的六大步骤

 登门拜访沟通的四个关键

 建立信任的六大策略与方法

 经销商的四大疑问分析

 反照说服经销商的五面镜子

 初次拜访潜在合作方三讲三不讲

   话术:与潜在合作方初次沟通的话术?

3、描绘蓝图(任务清单、策略、方法)

 合作的钱途

 从五方面描述与我方合作的优势

公司实力/产品的优势/服务体系/支持力度/合作机会

 合作的见证

 其他经销商对公司的评价

案例:如何给经销商描绘钱景

4、市场规划(任务清单、策略、方法)

 目标客户的选择

 产品的切入点

 产品推广的具体步骤

 产品的促销政策与活动

 人员的配置

 费用的预算与分摊

 经销商的盈利目标

5、双赢谈判(任务清单、策略、方法)

 厂家与经销商谈判的18个筹码

 供应商筹码力量分析及说服话术

案例:小企业如何说服经销商

 与经销商做价格和政策交换

 新产品如何说服经销商

 大品牌高价格和苛刻付款条件如何谈

 低利润的产品如何谈产品组合

 制定有效谈判策略

案例:面对强势经销商该怎么谈?

 破解谈判僵局的7大策略

案例:如何在价格与付款方式上说服经销商

6、签署合同(任务清单、策略、方法)

 产品的价格体系

 产品经销的区域和范围

 公司规定的付款方式

 公司的市场管理制定和奖惩政策

 对核定的年度销售目标

 其他条款


四、经销商的日常拜访

 拜访经销商的三大原则

 与经销商高层关系把控尺度

案例:如何协助经销商提高新产品的销量

 把持适当的客情关系

 坚守合作的规则和底线

案例:经销商大项目向厂家申请特价的苦果

 拜访经销商的八大任务如何实施

1、理念及文化灌输的6个途径

2、市场信息收集与区域分析诊断的方法

3、业务指导和培训—经销商的3类培训

案例:某电气自动化企业对经销商的培训

4、下线客户拜访

案例:厂商配合,轻松搞定大客户

5、技术服务

案例:三一重工的“231服务“

6、客户关系开发维护

案例:客情关系给经销商带来动力

7、市场维护

8、销售产品

工具:经销商合作过程评价分析

 日常经销商拜访的五项沟通

 经销商的业绩辅导和支持协助

 经销商的抱怨处理的五个步骤

案例:利用对手质量问题突破市场

 协助经销商跟单及拜访下线

案例:ABB如何帮助经销商提高能力

 经销商渠道的压货管控原则

案例:利用对手的断货档进入市场

 拜访经销商四处必到

 产品调价沟通

 如何防止经销商越级汇报

 经销商的分级管理

案例:某企业渠道的分级管理策略与方法?


五、经销商合作的风险管控

 渠道的四大冲突

 如何应对垂直冲突

 如何应对线上线下冲突

 如何在原区域增加新的经销成员

案例:如何在独家经营区域增加新的经销商

 如何应对水平良性冲突

 良性冲突的表现

 水平恶性冲突的处理与变通

 经销商合作的风险分析

 八大经销风险的原因

 经销风险的防范措施

案例:如何应对经销商大项目欠款

 控制经销商串货的技巧和方法

 冲货砸价治理的6个方法

 如何面对B2B项目冲突

案例:艰难的选择—要业绩还是要未来

 掌控经销商的五个方法

---思想理念掌控

---服务掌控

---冲突掌控

---最终用户掌控

---利益掌控

案例:面对经销商的不合理要求如何应对

 更换经销商的风险评估

 经销商不如衰退的九个信号

 更换经销商的九字决

案例:为何更换了经销商未见起色?

 更换经销商的六个步骤

 更换经销商后续的问题处理

工具:经销商合作现状评估表

案例:如何更换经销商才能降低损失?


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