课程时间： 1天（6个小时）
前言：
只要社会还在发展，“代沟”就必然存在。它是指年长一代和年青一代由于所处时代、社会环境和生活经历的不同，导致在需求层次、生活态度、心理状态和行为方式等方面存在的巨大差异。95/00后已经踏入社会，即将成为职场主流，而为什么大部分传统管理者普遍感觉他们的问题更加特殊，对组织、对权威、对企业文化的冲击更加剧烈？我们当然不能改变这种客观现状，那么又该如何应对？通过培训，旨在和企业家、部门负责人、人力资源管理者分享和探讨相关的思路和方法，以期在管理者的大脑里建立起一套可以内化并自主运用的体系。请相信，这种前置的、主动的管理策略调整，不仅能够充分发挥95后、00后员工的优势，更能够保证企业在这个巨变的时代获得安全、效率与持久。
课程大纲：
一、正确认识“代际冲突”
1. “代沟”存在的必然性 ，世界性难题
2. “代沟”表现的四个层次 —— 探索深层次的逻辑原因
3. 95/00有哪些显著的特点
4. 60后、70后、80后 vs.90、 95、00后的各自不同
5. “控制”与“对话”之争
二、如何选拔95/00后员工
1. 可预见的未来人才供需情况的逆转
2. 如何提高岗位的吸引力
3. 招聘渠道的变革
4. 面试方式的变革
5. 别让你的“offer”打了水漂
三、如何帮助95/00后尽快融入
1. 好的开始（入职安排）是成功的一半
2. 处理好“高期望值”
3. 处理好“非正式”时间内的沟通
4. 掌握好训练技巧和节奏
5. 定好规矩 —— 网络工具使用规范
四、如何让95/00后愿意接受你的管理
1. 他们“很难管”的根本原因—— 对权威的藐视
2. 该怎么办 —— “信”“和”“理”
3. 就是要“对人不对事”
4. 如何恰当地“授权”
5. 变“潜规则”为“显规则”
6. 学习成为教练式的管理者而不是当“保姆”
五、如何帮助95/00后进行自我管理
1. 与其告诉他们怎么做，不如告诉他们怎么思考
2. 帮助他们做好时间管理
3. 用团队的力量化解自我
六、如何与95/00后建立良性的关系
1. 关系问题往往是组织面临的最大问题
2. 互动了解，消除“有色眼镜”
3. 沟通的障碍 —— 六大类噪音
4. 寻求打破关系僵局的突破口
5. 论“心理契约”的重要性
七、如何让95/00后员工保持工作激情
1. 绩效管理的误区
2. 直击心灵的激励因素 —— 管理梦想
3. “参与”是最大的认可
4. 激励也可以“个性化”
李真顺
贺克斌
梅生伟
周远祥
赵华林
曾毓群
朱共山
王国玮
毛宗强