主讲:王群祥老师
【课程背景】
为什么很多企业的策略雷同,最后的绩效却大不相同?
为什么企业的宏伟蓝图在现实执行中显得如此的苍白?
为什么拥有庞大的人员队伍在执行中显得如此的无助?
为什么思路不错、做起来就错了?说得对却总做不对?
为什么激励大会,听听感动,想想激动,回去却不动?
为什么企业会议总议而不决、决而不行、行而无果呢?
为什么经理人变成了“思想家”,而业绩却没有提升?
一系列的“为什么”让人很难找出理想的答案!但是,这些“为什么”的背后都隐含着一个重要的现实,那就是——执行不力!
在这样快速的、多变的、充满不确定性的时代,没有一种模式是永恒的,没有一种策略是持续有效的!要想保证企业持续增长,保证战略目标有效落地,提升组织免疫力,企业必须要进行一场认知与思维的革命,需要不断地赋能组织、激活组织,提升组织执行能力。
【课程收益】
认知组织能力对企业发展的影响
认知能力提升的要点
掌握提升组织能力的方法和工具
学会塑造执行力文化的技巧
提升中高层管理企业经营管理能力
【课程对象】中高层管理者、运营管理者、分子公司负责人
【课程时间】1天(6小时/天)
【课程方式】知识讲解+实战方法+提问互动+分组讨论+精彩点评+课堂练习
【课程特色】风格很犀利、案例接地气、问题很实际、方法好落地
【课程大纲】
一、组织本质与组织能力
1、 组织的客观要素与主观要素的相互作用
2、 组织战略与组织能力的关联
3、 战略解码对组织执行的影响
4、 组织执行力对组织战略的制约性
5、 组织能力的软硬结合
组织环境与个体能力的相互影响
组织目标、团队目标、个体目标的关系
案例分析:某企业科学合理的战略目标为何夭折
二、组织执行力的影响因素
1、 执行力的本质
2、 员工(执行者)的十大委屈
3、 管理者的八大困惑
4、 团队战斗力三角形
5、 组织环境和文化对执行力的影响
吉尔伯特绩效模型
群体行为对个体的影响
统一价值观是统一行动的前提
记不住的核心价值观没有意义
6、 组织执行力打造的三个侧重:
高层管理者侧重于理念和意识打造的
中层管理者侧重于方法和技巧研究
基层执行者侧重于习惯养成。
案例:滑铁卢事件的反思
案例:22勇士的启示
三、打造组织环境的三个要点
(一) 搭建信息共享平台,促进工作协同
1、 信息共享对组织的价值
测试:请写出企业今年的工作重点及本部门成果贡献
信息是企业成功运营四要素之一
企业上下信息传递的障碍:战略解码不到位
企业横向信息共享的障碍:利益导向、信任基础
案例分享:材料部经理为什么觉得委屈
2、 信息共享机制建设的要点
1) 实现信息共享的三个重要渠道
办公数据平台
跨部门会议及纪要分享
工作流的抄送与知会
2) 企业要开好三个会:
战略研讨会
目标分解会
项目调度会
3、 用团建活动促进沟通交流
1) 情感凝聚力的作用
2) 影响部门间沟通的原因
目标不一致
思维不同频
相互不信任
3) 沟通获得信任与支持
4) 沟通视窗的应用
(二) 建立权责体系,打破本位主义
1、 本位主义的来源及表现
案例分析:救人还是自保(如何搬铁轨)
趋利避害是人的本性
2、 部门间扯皮的主要原因及处理方法
1) 工作存在灰色地带
处理灰色地带的三个方法
岗位说明书需要动态更新
2) 协同工作未明确主责人
管理者与执行者对责任的认知偏差
通过职务确定责任人:官大一级要先扛大旗
通过资源优势确定责任人
3、 打破本位主义的三个要点
1) 建立责任矩阵
2) 建立照镜子、挪凳子、爬梯子、填空子的制度和文化
3) 优化流程,减少沟通成本
流程管理的崔西定律
流程再造的方法
课堂练习:画工程现场管理的责任矩阵图
(三) 完善考评体系,实现公平竞争
1、 部门间存在利益竞争关系
讨论:如何解决三个和尚没水吃
2、 考核机制具备导向作用
提倡什么,考核什么,得到什么
将内部客户服务纳入考核
用关联指标找到部门间的利益结合部
3、 考核机制要做到三个透明
亚当斯的公平理论
工作事项透明
评价标准透明
利益兑现透明
四、塑造五大执行力文化
(一) 文化一:军令如山,不质疑
案例分析:《谁的做法是可取的》
1、 员工对目标的三不现象
2、 以身作责的力量
3、 工作执行中要避免的三个坑
4、 营造挑战现状的氛围
5、 强化三个不质疑的口令
换位之前不质疑
没有数据不质疑
员工面前不质疑
(二) 文化二:技能传承,育人才
1、 理念:二十一世纪什么最贵
2、 意识:最大浪费是经验的浪费(四段团队)
3、 方法:知识教练传承四部曲
4、 文化:打造学习型组织
强化人才培养意识
建立教练辅导机制
营造共同进步的氛围
(三) 文化三:换位思考,不扯皮
1、 三个和尚没水喝的问题解决方法
2、 影响员工相互配合的原因
3、 团队需要协作机制
4、 横向协作的三个意识
让格局超越部门边界
打破本位主义,换位思考
处理踢皮球现象的原则
5、 建立团队协作的契约文化
6、 协同文化的三个强化
(四) 文化四:结果导向,不抱怨
小组讨论:《北京爱情故事》引发的人生或工作成果的决定因素
1、 职场中抱怨背后的真相
2、 人人都是四有员工
3、 未达成最好成果的核心因素
4、 让员工为自己的结果负责
5、 建立信念,提升突破的勇气
6、 结果导向文化的三个正确观念
(五) 文化五:营造氛围,打硬仗
1、 火神山医院为什么 “神速”建成?
2、 识别企业团队中的精气神
3、 营造团队氛围的三个核心
4、 营造打硬仗氛围的四个方法
战前动员的五要素
可视化目标的重要性
营造凝聚力氛围的四个一起
荣辱氛围—让荣誉可视化
案例分析:华为的执行文化从何而来
课程总结