张玺老师简介
零售银行实战营销教练
18年金融行业营销实战和团队管理经验
(平安系统6年、招行系统5年、工行系统4年)
8年省级金融机构高管任职经验
7年专职金融行业营销培训经验,年均实际授课天数超百天
新零售金融智库平台特邀专家讲师
毕业于南京大学国际商学院
曾任:招商银行旗下招商信诺江苏分公司 副总经理
曾任:工商银行旗下工银安盛江苏分公司 副总经理
擅长领域:开门红营销、银行网点营销管理、营销技能提升、营销活动策划、全量客户维护与开拓、产品高效营销……
→曾荣获金融营销一线期刊《零售银行》书刊2018年度优秀作者,并且为《零售银行》《产能之道》《环球银行》等金融期刊专栏作者,文章内容广受读者好评
→精品课程《微信在银行客户开发与维护中的应用》入选中银协的银行从业人员在线教育课程库;
→《零售银行》年度“优秀作者”、“最佳师资”;《环球银行》专栏作者;《高效产品营销“1-3-6销售法”》版权持有人;
长期培训与辅导工商银行、中国银行、建设银行、招商银行等超过30多家分行,且超过1500家网点;其中曾为工商银行、招商银行、江苏银行、中国银行、中国邮政储蓄银行等多家银行进行精准营销、赢战厅堂、银保共赢等项目,累计超上百期项目,覆盖网点超过千家。
相关代表项目业绩(工商银行):
2015年7-8月,南通分行19个网点进行精准营销项目辅导:
通过项目实施,使得同比业务增长超过400%,网点人均开口量提升200%,行员销售活动率提升40%;同阶段为苏州分行28个网点进行同项目辅导,使得与分行“EBM精准营销模式”睡眠客户电邀活动结合,期交保险笔数同比增长15倍,金额同比增长36倍;
2015年8-9月,无锡分行26个网点进行赢战厅堂项目辅导:
通过项目实施,使得行内所卖的4类产品(存款产品、大额存单、股混基金、期交保险)在2个月内成交2374笔,成交金额高达3.44亿元销售;
2016年3月,连云港分行34个网点进行银保共赢项目辅导:
老师针对行内的4类产品(存款产品、大额存单、股混基金、期交保险)进行辅导,充分推动分行提前完成保险旺季营销目标,更使得同比增长超过300%,成交金额高达1.94亿元,有效提升了全行营销氛围;
2016年4-9月,徐州、盐城、宿迁等分行72个网点进行精准营销项目辅导:
通过项目实施,使得以上参与网点累计实现期交保险1375万、存款新增3.08亿、大额存单达1.17亿、股混基金达1948万、信用卡发卡数达541张;
2017年-2019年,为天津、陕西、湖北等多家分行,进行网点辅导项目实施超过30余期,均获得相对的业绩成果,获总行个金领导好评。
……
2020年3月-至今,为无锡、安徽、成都、北京、南京等多家分行,进行银行电话营销与微信营销辅导项目实施超过20余期。
部分成功案例:
曾为工商银行、中国银行、建设银行、邮储银行、农商行等多家银行进行授课,累计700余期
银行名称 | 课题名称 | 期数 |
国有银行 | ||
工商银行 (北京分行、江苏分行、上海闸北支行、 广东分行、浙江分行、天津分行、 辽宁分行、重庆分行、四川分行、 湖北分行、山东分行、陕西分行、内蒙古分行……) | 《保险保障配置实战技能训练》 《高净值客户行为心理分析与营销技巧》 《运用科学方法,提升营销效能》 《打通线上线下的客户经营》 《银行微信营销实战技能训练》 …… | 140+期 |
建设银行 (总行建行大学、北京市分行、广东省分行、 重庆市分行、宁波市分行、江苏省分行、 浙江省分行、湖南省分行、厦门市分行、 辽宁省分行、贵州省分行、福建省分行、 大连市分行、海南省分行……) | 《个人客户经理(直营)营销能力实战训练营》 《开门红保险经营策略与方法》 《企业微信营销实战技能》 《资产配置与重点产品营销》 《高净值客群的保单检视实战运用》 《财富管理联合服务单元能力提升培训》 …… | 70+期 |
农业银行 (北京西城支行、上海市分行、江苏省分行、 广东东莞分行、天津市分行、山东日照分行、 重庆市分行、四川省分行、云南省分行、 新疆区分行……) | 《抓四全,做四重,赢战开门红》 《三度合一:微信营销实战技能》 《效率优先:产品营销实战技能》 《电话营销实战技能训练》 《客户经营与产品营销核心技能强化》 《迈向客户经理的营销第一课》 《银行网点客户经营与产品营销能力提升》 …… | 40+期 |
中国银行 (北京市分行、上海市分行、江苏省分行、 广东省分行、浙江省分行、四川省分行、 湖北自贸区分行、河北省分行、河南省分行、 山西省分行、湖南省分行、辽宁丹东分行、 陕西渭南分行、甘肃省分行、内蒙古呼和浩特新城支行……) | 《他行策反与行外吸金》 《七大关键词,赢战开门红》 《理财经理的一天》 《核心金库:数据库存量客群的维护与盘活》 《抓四全,做四重,赢战开门红》 《赢战旺季,决胜厅堂》 《客户识别与高效联动》 《主动出击:增量客群的获取与开发》 …… | 60+期 |
交通银行 (北京市分行、江苏省分行、浙江省分行、 福建省分行、江西景德镇分行、新疆区分行) | 《专业制胜,效率为王:银行理财经理营销实战技能训练》 《高净值客户的综合维护与高效营销》 《银行企业微信营销实战技能训练》 《银行零售综合营销能力提升》 …… | 9期 |
邮储/邮政 (河南洛阳邮储、广东云浮邮政、新疆区邮政、 湖北邮政、上海市邮储、江苏无锡邮储、 陕西汉中邮储、甘肃省邮储、贵州邮政、 安徽省邮政、辽宁沈阳邮政、山西省邮储、 吉林省邮政、四川泸州邮储、浙江湖州邮政、 广西区邮储……) | 《开门红存款营销培训》 《高净值客户营销与综合资产配置》 《综合维拓,精准营销——收单业务营销》 《财富顾问助力理财经理完美成交》 《VIP客户的协同维护和营销推动》 《高净值客户需求分析与经营能力提升》 《网点转型背景下的沟通与营销能力提升》 …… | 80+期 |
股份制银行 | ||
中信银行 (总行、北京分行、武汉分行、 重庆分行、贵阳分行、哈尔滨分行、 大连分行、青岛分行、福州分行、 济南分行、总行信用卡中心……) | 《企微私域经营与重点客群深耕》 《微信营销实战技能》 《银行企微营销与面访营销》 《营销面谈沟通技巧及促成》 《私域运营社群闭环》 《银行企业微信营销实战技能》 …… | 70+期 |
浦发银行 (总行、北京分行、南京分行、天津分行、 大连分行、武汉分行、青岛分行、 哈尔滨分行、石家庄分行、成都分行、 杭州分行、济南分行……) | 《理财经理的一天》 《电话营销实战技能》 《基客经营人员电访技能提升》 《开门红-聚焦营销:活动策划与组织》 《理财经理线上营销实战技能提升》 《全面维护,精准营销:重点客群营销实战系列课程》 《重点客群营销实战系列课程-代发客群》 《旺季营销与活动策划》 …… | 40+ |
民生银行 (总行、北京分行、沈阳分行、 乌鲁木齐分行、青岛分行、兰州分行、 杭州分行、长春分行、石家庄分行、长沙分行……) | 《存款营销流程与技巧》、 《客户MGM转介标准流程与技巧》 《电话营销与存量盘活》 《高效的客户管理与产品营销》 《存量客户的维护与盘活》 | 30+期 |
光大银行 (总行、北京分行、南昌分行、海口分行、 武汉分行、南京分行、太原分行、上海分行……) | 《重点客群分层经营实战技能》 《开门红经营策略与动作》 《银行微信营销实战》 《银行企业微信营销实战技能训练》 《零售客群的综合维拓与精准营销》 …… | 20+期 |
华夏银行 (总行、昆明分行、郑州分行、济南分行、 太原分行) | 《柜面营销流程与技巧》 《智能厅堂销售服务流程》 理财经理的工作规划与时间管理》 《零售存量客群的深度挖掘经营与维护》 | 9期 |
广发银行 (总行、北京分行、成都分行、沈阳分行、 石家庄分行、郑州分行、上海分行、东莞分行) | 《大额保单训练营》 《产品营销实战话术》 《专业制胜,配置为王》 《线上营销裂变》 《客户线上化经营实战技能培训》 …… | 10+期 |
恒丰银行(成都分行) | 《微信训练营》 | 5期 |
城商行 (江苏银行、北京银行、上海银行宁波银行、 青岛银行、长沙银行、中原银行、重庆银行、 天津银行、汉口银行、杭州银行、湖州银行、 徽商银行、河北银行、衡水银行……)
| 《零售存量客群维护与盘活》 《长尾客户的日常经营与增效提质》 《银行新开卡客户的维护与拓展》 《线下沙龙实战技能训练》 《综合维护,高效营销》 《银行零售业务综合能力提升》 《网点营销活动策划组织》 《维护存量个人客户》 …… | 150+期 |
农商行 (广东、江苏、上海、重庆、浙江、湖北、 湖南、江西、安徽、四川山东、河北、甘肃……) | 《厅堂服务营销-触点营销,决胜厅堂》 《银行零售客户经理综合营销能力提升》 《立足大速聚,攻克小散慢》 《七大关键词,赢战开门红》 《线上运营实战技能提升训练营》 …… | 60+期 |
保险证券 (中国人寿、工银安盛建信人寿、、 农银人寿、中银三星、太平人寿、中信保诚 、富德生命、阳光人寿、珠江人寿、 中国人保、中银保险、中银证券) | 《重点客群营销实战》 《保险教练综合营销能力提升实战训练》 《融合共赢:银行渠道维护与经营》 《银保菁英成长攻略》 《客户触点营销全攻略》 …… | 40+期 |
主讲课程:
《全面维护,精准营销:银行重点客群营销实战技能提升训练》
《银行零售综合营销能力提升实战训练》
《中流砥柱:银行网点负责人综合能力提升计划》
《疫情背景下的零售银行财富管理业务推动与全员营销》
《理财经理的工作规划与时间管理》
《资产配置与保险标准营销技能》
《三度合一:银行企业微信营销实战技能训练》
《决胜千里:银行电话营销实战技能训练》
授课风格:
●具有丰富的管理及营销实战经验,始终把“实战落地”作为培训目标,注重理论与实践相结合,通过大量案例教学,确保培训内容的实战性和可操作性。
● 采取全互动式教学,重视学员的参与性,极富亲和力,运用多种培训手段,保证课堂气氛生动而有节奏,获得学员的一致好评。
部分服务客户:
工商银行:北京分行、四川分行、深圳分行、成都分行、山西分行、山东分行、江苏分行、天津分行、重庆分行、浙江分行、苏州分行、南京分行、无锡分行、南通分行、常州分行、镇江分行、扬州分行、泰州分行、徐州分行、盐城分行、淮安分行、宿迁分行、连云港分行、杭州分行、绍兴分行、金华分行、温州分行、台州分行、新疆分行等
招商银行:南京分行、无锡分行、常州分行、扬州分行、泰州分行、镇江分行、盐城分行等
中国银行:江苏分行、广州分行、深圳分行、无锡分行、盐城分行、山西分行、南京分行、云浮支行等
中国农业银行:内江分行、温州分行、绍兴分行、牡丹江分行、广东分行、民生银行、南京分行、重庆分行、成都分行、西安分行等
农村商业银行:陕西分行、武威分行、浙江分行、江苏分行、江西分行、新余分行等
中信银行:深圳分行,北京分行、南京分行、大连分行、杭州分行、天津分行等
邮储银行:安徽分行、南京分行、扬州分行、苏州分行、湘西分行等、建设银行、韶关分行、无锡分行、南宁分行、广西分行等
其他银行:兴业银行(温州分行)、中国光大银行(北京分行)、广发银行(上海分行)浦发银行(天津分行)、北京银行、厦门国际银行、江苏银行(北京分行、深圳分行、扬州分行、南京分行、徐州分行、无锡分行、淮安分行等)、农商银行(江西、江苏、安徽、四川、浙江、湖北、河北等多地)中国邮政(安徽分行)、汉口银行(荆州分行)等
保险公司:中国人保、工银安盛、招商信诺、阳光人寿、中意人寿、中银保险、复星保德信、中国人寿、建信人寿、华夏人寿等



刘清扬

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