曹爱子老师—AI职场全场景赋能实战专家

曾任：美国戴斯酒店集团（中外酒店白金奖十大品牌）紫鑫戴斯大酒店人资总监

曾任：湖南省培联副会长

19年企业培训实战经验，全国学员10万+

高级礼仪培训师、高级形象设计师

资深TTT培训导师

国家人社部官方认证：高级人工智能训练师 、高级电子商务师 、电商直播考评员

2023年度金牌讲师（人社局颁发）

人社部AI课程导师：主导《AI+高级职业培训师》、《AI+人工智能训练师》师资能力提升班训练

国家级项目经验：为中国长沙人力资源服务产业园300+企业提供AI转型培训，助力企业人效提升30%+

【个人简介】

爱子老师是一位极具影响力的实战型培训导师，在多个领域展现出卓越的专业能力。在企业 AI 化升级领域，爱子老师堪称首选导师。她凭借深厚的行业洞察与丰富经验，独创「AI + 职场五维赋能模型」。作为《AI 第一课职场降本增效 ©》版权课程认证讲师，聚焦办公提效、TTT 内训师培养、礼仪赋能、服务创新以及沟通升级，打造 “训战结合” 的落地课程，致力于培养兼具实战能力与创新思维的 AI 人才。在服务方面，国家电网、中国烟草、水业集团等众多世界 500 强、国央企、上市公司及行业龙头企业，连续三年选择与她合作，借助她的智慧助力企业实现数字化业务增长。

爱子老师还是技术前沿的 AI 工具应用全能专家。她精通 DeepSeek、coze 智能体、ChatGPT、WPS、kimi、Qwen、islide、豆包、讯飞、通义、即梦、可灵、文心等主流 AI 工具，并能将其深度落地应用。通过精准诊断企业运营痛点，提供定制化 AI 解决方案，有效驱动业务创新，实现效率倍增。

在培训讲师特色上，爱子老师有着长达 19 年的丰富培训经验。她曾担任美国戴斯酒店集团（中外酒店白金奖十大品牌）紫鑫戴斯大酒店人资总监，还曾任湖南省培联副会长。期间，辅导选手参加全国讲师大赛荣获金奖，辅导选手参加演讲大赛、礼仪大赛也多次斩获一等奖。其深耕培训领域，课程精准覆盖职场 6 大核心场景，直击企业刚需。足迹遍布中国大陆各省份，已为 30 + 省市的企业提供 AI 赋能培训，具备强大的全国线下覆盖力。

爱子老师还是礼仪赋能专家，身为高级礼仪培训师，独创 AI + 礼仪标准化体系，从形象管理到商务沟通，全方位提升企业软实力。同时，作为企业内训师孵化导师，她身兼高级演讲口才师、高级职业培训师，是中国铁建、中国移动、交通银行等大型国央企内训师培养的落地导师，累计训练 1000 + 企业内训师，助力企业搭建 AI 化人才梯队。此外，作为 AACTP 国际认证促动师，她擅长行动学习与多模态教学，确保知识能够高效转化为实际应用能力 。

【实战经验】

【AI重塑服务品质】——某国企文旅集团构建服务体系，客户咨询响应提速300%，服务满意度突破98%

某国企文旅集团在旺季遭遇服务质效危机，客户咨询需跨部门流转，平均响应与处理超时；服务标准失控，各服务节点存在执行偏差，引起客诉。情绪传递断层，服务人员共情表达合格率不足45%。通过爱子老师指导，打造三大核心服务引擎：

1)  搭建多模态知识图谱：创建动态服务标准与应急预案库，更新最优服务方案

2)  沉浸式服务训练舱： 构建数字孪生景区实训场景

3)  场景化情感映射：输出37种温情服务话术

经爱子老师的专业指导与一系列举措的落地实施，该集团服务质效实现了飞跃。客户咨询响应速度大幅提升，较之前提速 300%，服务满意度成功突破 98%。据集团人资总监透露，借助 AI 品质系统，客户问题首次解决率提升至 99.2%，同时服务人员压力指数下降 41%，真正达成了服务品质与员工幸福感的双向提升。这场由 AI 驱动的服务变革，为现代文旅服务树立了新的品质标杆。

【AI驱动企业流程革新】——为企业节税过亿的财税公司工作效率提升300%，行业信用度跃居首位

深耕财税领域18年的企业家张总，发现行业正面临智能化转型阵痛：客户对技术融合需求激增，团队AI能力断层导致3个百万级项目竞标失利。深层痛点在于团队AI工具应用生疏、智能财税场景转化力弱。经过爱子老师系统化训练，团队实现三大突破：

1)  人力成本重构：AI承担73%标准化工作，企业财税专家专注高价值服务设计.

2)  知识资产倍增：建成行业AI财税案例库，包含100+智能税务筹划实战模型。

3)  商业信任跃迁：持证团队使某集团客户将其标书优先，使客户决策周期从28天缩短至7天。

「AI不是替代工具，而是重构了我们的价值交付链。」张总透露，通过AI流程改造，团队服务半径扩展，智能财税培训产品溢价达行业均价的2.3倍，真正实现了从劳动密集型向技术驱动型的战略转型。团队已运用AI工具中标3个智能财税培训项目，预计年度业绩增长45%。这场AI引发的流程革命，正在重新定义财税服务行业的效率标准。

【AI赋能企业内训创新】——蓝思科技内训师课程开发效能提升75%，构建智能培训新范式

作为中国500强企业，蓝思科技内训师面临三大痛点：课程开发周期长，课件制作耗费72小时/课程，培训模式与数字时代脱节导致学员参与度不足。传统模式下，内训师需手工完成需求分析、内容编排、PPT制作全流程，高强度工作导致自我效能感降低，培训成果转化周期长达30天。爱子老师的AI+职业培训师认证课程，为蓝思科技内训师带来三重突破性变革：

1)  智能课件开发系统：通过AI工具矩阵应用，实现课程框架智能生成、PPT一键优化，将课件制作时间压缩70%（72小时→3小时）

2)  全流程AI辅助系统：构建课程开发知识图谱，运用AI进行教学策略优化、知识点关联分析，消除内容创作盲区，开发周期缩短75%（30天→7天）

3)  移动化学习场景重构：创新"AI+移动终端"教学模式，学员通过手机实时参与AI情景模拟训练，课堂参与度提升60%，知识留存率提高40%

4)  培训成果显著：开发效率提升260%，课程质量从传统模式跃升至AI辅助高分评价，更开创性地构建"智能备课-移动学习-实时反馈"的闭环体系，学员满意度预期提升30%

5)  该实践标志着制造业企业培训进入智能时代，通过AI工具链重塑"人机协同"培训生态，使内训师聚焦价值创造，为企业数字化转型培养适配人才提供创新范式。

为企业员工AI效能提升：【怕被AI替代不如学会AI，让AI为你打工】爱子老师擅长运用AI技术增强企业数字化能力，成功辅导数百家企业实现智能化升级。已将AI技能应用于金融、电力、通信、酒店、餐饮、物业、景区、财税、制造业、零售业等行业，帮助企业提升职场效能。利用AI技术为国家电网、中国烟草等企业提供管理、运营和服务等全方位的AI数字化指导，企业运营效率提高30%。

【授课风格】

趣味互动，快速破冰：以AI趣味互动点燃课堂，3分钟实现场景化破冰，让学员迅速融入，全程欢声笑语不断。独创“AI模拟”教学法，借助DeepSeek还原真实职场场景，沉浸式体验使学员参与感较传统培训提升2倍。

实战闭环，精准提升：采用“学-练-评-用”四步教学法，借助AI生成行业定制化案例，开展场景化实操，确保成果当场落地交付。AI实现“千人千面”互动，打破单向灌输模式，精准定位能力短板，问题诊断精准度是传统培训的3倍。

情感赋能，深度共鸣：通过AI实时监测学员专注度，动态调整教学节奏，做到全员覆盖。“三感教学法”赋予课堂案例共鸣感、工具新鲜感与成果获得感，讲师兼具朋友般的亲切与专家级深度。AI实战体验打造能量磁场，形成学员自发传播的“高光体验”。

【主讲课程】

AI+办公提效：
《DeepSeek职场办公提效实操训练》

AI+TTT系列：
《AI+体验互动式TTT实战训练营》
《AI+课程设计与开发》

《AI+演讲实战》
《AI+PPT制作》
《AI+经验萃取与授课技巧》

AI+礼仪系列：
《AI+涉外礼仪与国际商务应用》
《AI+服务礼仪与沟通技巧》

《AI+商务礼仪实操训练》
《AI+政务礼仪》
《AI+职场礼仪》

AI+服务系列：
《AI驱动服务增效•打造高能服务团队与极致服务体验》

《AI+客户投诉处理》

AI+沟通系列：
《AI+工作汇报实战》
《AI+结构化思维训练与公众表达》、

《AI+跨部门沟通》
《AI+高情商沟通技巧》

【服务客户】

国企/央企：中国烟草、中国移动、中国联通、中国电信、中国邮政、中国能建、中国铁建、中邮通信、中核集团、中粮贸易、中交资管、中天建设、中交四航局、中国建筑土木建设、国家电网、大唐电力、众泉电力、国网管培中心、国网技培中心、国网电动汽车、水业集团、北控水务、长沙排水、星沙水务集团、湘水集团、空港实业、新数CA数字认证、三联集团……

石化/能源/环保：巴陵石化、聚源石油化工、BP石油、新奥能源、佛燃能源、长电涪新天然气、华湘天然气、晶科能源、浦湘生物能源、志天环保、中节能国祯环保

酒店/景区：秦皇国际大酒店(五星级)、铜官窑丽景酒店(五星级)、佳兴世尊酒店(五星级)、蓉园宾馆（事业单位，湖南钓鱼台，接待过毛主席等中央领导）、紫鑫戴斯大酒店、荣元华美达酒店、雅士亚豪生酒店、临武国际大酒店、金麓国际大酒店、花港国际大酒店、泊富名致服务公寓、翔天酒店管理公司、荔高尊享酒店、紫鑫四季酒店、大汉研学酒店、翠薇宫大酒店、广州辉盛阁酒店、重庆华商国际会议中心、小熊猫庄园森林度假酒店、华逸府餐饮连锁、南岳衡山 5A 景区、武陵源 5A 景区、宝峰湖5A 景区、世界之窗 4A 景区、木格措 4A 景区、海底世界 4A 景区、铜官窑古镇4A景区、华谊电影小镇 4A 景区、茅岩河 4A 景区、湘江欢乐海洋公园4A 景区、普洱太阳河国家森林公园4A景区、普洱茶马古道4A景区、墨江北回归线标志园4A景区、万山旅游4A景区、洋沙湖国际旅游度假区4A景区、湄公河旅游集团……

科技电子行业：同盾科技、凌翔磁浮科技、春风科技集团、鑫政科技集团、坎德拉光电、益友科技、联智科技、上海凡贝、一天宅品科技……

生产制造行业：天龙电子股份（上市）、万家乐、山河智能（上市）、润邦重工股份、长重机械、晋南钢铁、优冠实业集团、泰嘉新材料科技股份（上市）、福湘木业、金鹏印务（国企）、广汽三菱、金色农丰、海特农化、金叶众望、金为锌钢、申亿五金……

汽车/交通/物流：衡邵高速（国企）、益常高速（国企）、云南中交资管（国企）、跨越速运、乐送物流（国企）、安仕吉供应链管理有限公司（国企）、凤凰磁浮（国企）、骏达集团、万众校车、广汽丰田 4S 店、广汽菲克 4S 店、华丰 4S 店、德友名车 4S 店……

政府/学校/教育：湖南省人民政府、湖南省残联、邢台市人民政府、长沙市高新区创业服务中心、韶山市政务中心、长沙县政务中心、长沙县地税局、长沙县图书馆、株洲市云龙示范区、株洲市不动产中心、金井镇人民政府、东山学校、农业大学、生物机电学校、佳兴商学院…………

银行/保险：工商银行、农业银行、交通银行、兴业银行、华夏银行、东莞银行、农商银行、九江银行、国瓴基金、人保财险…………

建筑/房产/物业：中天建设集团、中山城市建设集团、高岭建设集团、青竹湖建设集团、松雅新城投资集团、湘潭城发集团、天心城发集团、望城城发集团、时代中国地产、世联行地产、麓隐青竹湖别墅、富基集团、长房集团、鸿扬家装、保利物业、戴德梁行、华信物业、嘉沙物业、新中物业、中油阳光物业、豪布斯卡物业、君和物业、润天物业……

医药/生物/美容：九芝堂医药（上市）、圣湘生物集团（上市）、武汉中帜生物（上市）、炎帝生物、德荣医疗、埃普特医疗（上市）、汇辰康华医药、悦海医药、金域医学（上市）、石门人民医院、好牙依口腔连锁、蕾琳国际（香港）有限公司、南国丽人美容会所、蓝雁优雅美容连锁

其它行业：青岛啤酒、美的集团、金碟软件、百旺金赋、索菲亚全屋定制、裕湘食品、红海人力集团、湖南出版投资控股集团、天职国际会计师事务所、恒昌律师事务所、小天鹅、三生中国……