邹文强
时代光华管理培训网特聘讲师、香港光华管理学院特聘讲师;
国内知名管理培训师;现担任武汉大学经管学院对外培训中心合作讲师;
北京大学经济学院职业经理人培训中心合作讲师;
中国移动、国家电网、南方电网、中国电信各省、市公司,商业银行各分行、支行的长期顾问,同时也兼任了多家民营企业的常年顾问;
先后受到大型国企、民企和跨国外企三种不同性质企业氛围的熏陶;
从一个普通的岗位人事助理开始成长,历经人事助理、人事主管、人力资源经理、培训经理、营销总监、运营总监、副总经理、高级顾问、专职讲师等多个职务的历练;
从一线员工、基层主管、中高层管理者、企业顾问等不同视角去观察企业、审视企业和服务企业;
著作:《我的前程我做主-职业生涯管理》。
主讲课程
MTP中层干部八大核心管理技能
打造高效能支行长
打造中基层执行力训练营
大堂经理及柜员五星级服务技巧
电力行业的员工职业化素养塑造
管理者的领导力智慧
管理者职业化素养
金牌大堂经理综合管理技能提升训练
跨部门沟通与冲突管理
乐在工作与情商管理
投诉处理与服务补救技巧提升
支行长打造高绩效团队
支行长高效执行力提升训练营
职业生涯管理
授课风格
娓娓道来、轻松自然、案例丰富、生动有趣,以解决实际工作问题为核心;
运用的主要授课方法是引导式授课法,采用MBA管理案例教学的模式,引用100%行业案例;
贴近学员实际,遵循学员的学习规律,穿针引线,引导学员找到答案。
部分服务客户
100多家通信行业:广东电信传送中心、广东电信无线中心、梅州电信、惠州电信、江门电信、广州电信、潮州电信、汕尾电信、河源电信、深圳移动、龙岗电信、四川电信、深圳移动、广州移动、清远移动、云浮移动、南通移动、吴江移动、张家港移动、茂名移动、湖北移动、金华移动、常州移动、扬州移动、昆山移动、盐城移动、唐山移动、宁波移动、浙江移动、东莞移动、福建联通、浙江联通、昆明移动、淮北移动、哈尔滨移动、宁德移动、云浮移动、江西移动、泰顺移动、广西移动、佛山移动、太仓移动、莆田移动、江苏电信、河南联通、贵州电信、石家庄电信、河北移动、河北联通、鞍山移动、营口移动、辽宁移动、上海电信、宝山电信、呼和浩特电信、本溪移动、丹东移动、大连移动、乌海移动、贵州移动、资阳移动、黑龙江移动、安徽联通、江苏省移动、洛阳移动、信阳移动、海南移动、南平移动、乌海移动、荆州移动、德阳移动、双鸭山移动、内蒙古电信、大兴安岭移动、天津移动、齐齐哈尔移动、牡丹江移动、福建移动、东营移动、凉州移动、日照移动、河源移动、抚州移动、深圳电信、周口移动、南京移动、徐州移动、三明移动、赤峰移动、南充联通、绍兴电信、阿坝移动、宁夏移动、云南移动、江油移动、盐亭移动、漳州移动、安徽联通、天津移动、上海电信、昆明电信、许昌移动、宜昌联通、上海东方网络、西双版纳移动、安徽移动、惠州电信、抚顺移动、佳木斯移动、黑龙江移动省支撑中心、抚顺移动、黄山移动、马鞍山移动、青海移动客户服务中心、东莞移动客户服务中心、徐州联通、乌盟联通、宜昌电信、沈阳移动、福州移动、朝阳联通等
40多家电力行业:南方电网总部、超高压输电、广东电网调度中心、海南电网、调峰调频、云南电网、贵州电网、广西电网、超高压输电、中山供电局、河北电力勘测设计研究院、北京电力、大理供电局、重庆电力、余杭供电局、沧县供电局、梅州供电局、佛山供电局、云南电力通信、华北电力培训中心、乐山电力培训中心、四川电力、成都电业、永安电业、华能发电集团、廊坊供电局、孟津发电、国华发电、伊敏煤电等
30多家金融行业:深圳发展银行信用卡中心、吉林邮政储蓄、深圳招商银行、成都民生银行、中山信用合作社、深圳邮政银行、广州建行95533中心、广州建行黄埔支行、广州建行天河支行、潮州工商银行、中国银联、佛山中盈担保金融、泉州邮政储蓄银行、福州邮政储蓄银行、廊坊邮政储蓄银行、广州农商银行、江西农业发展银行等
60多家其他行业(制造业为主):华润集团(三九医药、华润万家等分、子公司)、中粮粮油、天津生机集团、云南机场集团、广州本田、福田汽车、冲电气、南宁水务集团、驰宏锌锗、豫园商城、天翌通信、新飞通(中国)、飞通宽带、同维电子、武汉高研、龙维股份、东华高科集团、摩力克、海尊水产、三九医药等、润信制造、超盈织造、海印集团、圣业电子、上海影响力训练集团、泰丰地产投资、三雅摩托、豪迈科技、华纺纺织等企业。
客户评价
不是纯技巧和实战,他用真诚的心,换位思考的能力,让学员体会到学习是多么的快乐和提升。他打开学员的心门,激发学员的潜力,总是鼓舞大家更加正向、积极地思考面临的职业瓶颈……培训结束了,每个学员都切实感受到了个人提升,更加可贵的是,他们更重视团队的提升。他是多年来福建联通基层班组学员评价最高的一次课程。
- -------福建联通客户服务部总经理 沈总
邹老师口才颇佳,能够结合移动公司的实际情况,有效提升全体员工的自我管理能力,对我们的思想和观念启发很大。
----------张家港移动综合管理部
邹老师给我们东区先后上过两次课,学员评价普遍不错,特别在营业厅管理和管理人员培训方面有独到见解。
------------广州移动东区人力资源部
邹文强老师和我是很早就认识的老友了,他上课的风格轻松自然,能够从学员的角度去阐述内容,他的职业化素养课程很成熟,很有震撼力,深受我们企业员工欢迎,值得一听。
------------深圳顾康力集团人力资源总监
经过两天呼叫中心的班组长的培训,我们为邹老师的博学多才所感动,特别是那充满磁性的声音让我们品尝了一场培训盛宴。
------------湖北移动人力资源部
我们听了邹老师的课程之后,全体员工的精神面貌发生了改变,在工作中的主动性和积极性提高了。
---------吴江移动综合管理部
邹老师和我们认识很长时间了,在我主抓的培训项目当中,邹老师给我的印象很深刻,上课很有激情,有哲理,给我们的督导们帮助很大。
--------深圳移动数据业务中心张经理
邹老师给我们上的客户经理综合技能提升培训气氛活跃,互动性强,带来了新思想和新观念,能够鼓舞人心,希望再次能够请邹老师过来上课。
--------深圳电信龙岗分公司翁总
我们连续采购过邹老师的好几个管理课程,特别是邹老师在讲述管理沟通课程中深入浅出,引用具有实际指导价值的案例,对我们有很大的启发,同时培养了各个部门、班组之间的协作意识,效果显著。
-------深圳市龙维股份有限公司童总
邹老师在高效沟通技巧课程能够结合学员的实际问题,生动有趣地与学员互动,而且能够活动、故事和沟通技巧巧妙结合,对我们企业的管理人员提升沟通能力很有帮助。
--------深圳市邮政储蓄银行人力资源部abc
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