👥 非人力资源经理的人力资源管理
在现代企业中，非人力资源经理也需要掌握人力资源管理知识，以更好地与人力资源部门协同工作。田明民老师《非人力资源经理的人力资源管理》课程，帮助管理者明确人力资源管理中的理念及角色定位，掌握选、育、用、留、管的五大人力资源管理技能，学会理解企业战略并解码至组织与个人，提升综合管理能力，实现业务战略有效落地。
【课程背景】
在现代企业中，各部门之间需要紧密合作，非人力资源经理也需要了解人力资源管理知识，以更好地与人力资源部门协同工作，提升整体效率。随着企业发展，非人力资源经理承担着更多的管理职责，需要具备人力资源管理方面的技能，参与到人才的吸引、培养和保留工作中，提升团队的竞争力。
人力资源管理与企业战略紧密相关，非人力资源经理了解相关知识，能更好地将业务战略分解至组织目标，组织目标分解至个人目标，更加聚焦业绩导向，科学科学地进行人员管理，优化工作安排，提高团队绩效，最终达成组织绩效，实现业务战略落地。
【课程收益】
- ● 明确管理者在人力资源管理中的理念及角色定位，找准自身职责方向。
- ● 掌握选、育、用、留、管的五大人力资源管理技能，增强综合管理能力。
- ● 学会理解企业战略并解码至组织与个人，实现业务战略有效落地。
- ● 掌握企业文化传递要点，提升管理者在文化传递中的作用和效果。
- ● 辅导管理者应对常见劳动风险，提供处理建议，降低企业用人风险。
【课程安排】
课程时间：1-2天，6小时/天
课程对象：企业管理者、人力资源部门人员等
课程方式：讲解、课堂互动、案例、小组讨论、工具练习、视频
【课程大纲】
导入：管理者的人员管理角色认知
1. 管理的本质
2. 业务管理者与人力资源管理者在人员管理中的角色与职责
3. 业务管理者面临的挑战
第一讲：部门经理需要掌握的选、育技能
一、选——招聘与配置
1. 能效配置：人员编制测算、对比三维度
2. 通用面试7步骤与HR分工
3. 建立精准的人才画像
工具：10大通用岗位人才画像卡
共创实操：小组推荐某岗位，根据人才画像共创六步法生成该岗位人才画像
4. 行为提问公式
5. 用STAR深度追问
案例分析：追问对话，面试官STAR追问点评
二、育——培养与发展
1. 重点关注20%关键岗位人才培养
2. 关键岗位人才培养方法：721学习模式、IDP个人发展计划、GROW、复盘工具
情景模拟：用GROW工具进行员工“独自解决挑战性问题”潜能激发
3. 部门培训管理
第二讲：部门经理需要掌握的用、留技能
一、用——绩效管理
1. 全方位认识绩效管理
2. 绩效目标设置
3. 绩效辅导与沟通
案例：华为埃及开罗UMTS被叫停搬迁，地区交付副总裁辅导下属成功解决问题
4. 绩效反馈与应用
5. 绩效考核工具应用：平衡计分卡BSC、关键绩效指标KPI
实操练习：用KPI设置一份品质管理员绩效考核表
二、留——薪酬与激励
1. 调薪、奖金包分配策略
2. 多元化的精神激励
3. 给机会、给通道，牵引人才发展
互动分享：留住核心员工，你有哪些收获？准备怎么用？
第三讲：部门经理需要战略下达与文化传播
一、理解战略并能有效分解及传达
1. 理解业务战略
2. 业务战略分解至组织目标
3. 组织目标分解至个人目标
4. 战略传达及目标共识
实操：本企业战略至战略解码，提炼本部门BSC
二、部门负责人需要做好企业文化传递
1. 企业文化的推广传播
2. 文化宣讲、价值观行为践行、员工关怀
头脑风暴：文化传播还有哪些好形式？
第四讲：部门负责人的员工关系处理
一、部门管理常见劳动纠纷及处理建议
1. 试用期内解除劳动关系
2. 劳动合同履行期，日常工作管理
3. 调岗调薪
案例：某公司以员工试用期不符合录用条件为由解除劳动关系败诉案例解析
二、处理好员工关系
1. 三个原则：协商第一位、该给的给不该给的不给、防范胜于一切
2. 劳动纠纷处理策略：业务部门管理者与人力资源配合及分工、协商处理中的“他援”
案例：某公司员工纠纷，人力资源与业务部门配合过程
