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课程大纲一、 上下同欲-知识经济时代新型员工关系管理(一)人力资本与人力资源概念的提出舒尔茨人力资本理论——人力资本彼得·德鲁克1954年引入“人力资源......

课程背景:工作本身就是在不断地解决各种问题,职场每天就是一个个问题分析与解决的过程:如何高效的完成一个新任务、如何快速的应对客户的质询、如何解决一个棘手......

——想得清楚、说得到位、做得高效 课程背景:工欲善其事,必先利其器如今的商业社会,大到一个严谨的项目计划需要有系统的、创新的思维;具体到与客户的沟通、与......

课程背景:创新是趋势,人人皆需创新!竞争日益激烈的今天,国家政策、市场环境、客户需求,甚至员工特点都在不断地发生变化,为此,组织需要不断传承过往好的经验......

项目收益:Ø 对组织:降本增效:建立团队创新的流程、创新方法,创新工作模式改变思维,创造成果形象提升:带给用户更走心的产品和服务,增加与客户及合作伙伴......

课程背景:人才是第一资源,无论是组织哪一层级的管理者,其工作任务就是两个方面,一是业务工作管理,二是人力资源管理。人才的选育用留工作是每家企业的重要工作......

课程背景:企业竞争日益激烈,企业的竞争的核心就是人才的竞争,很多企业在人才的招聘面试环节就处于劣势,没有经过系统训练的面试官为企业引进了大量不合格人员,......

课程背景:目标管理是美国著名管理学家德鲁克的首创,1954年,他在《管理的实践》一书中,首先提出“目标管理与自我控制”的主张。德鲁克认为,并不是有了工作......

课程背景:流程优化是企业改进的一项长期工作,但在很多企业却一直不被重视,得不到完善,流程运作不顺畅,不完善。清晰、顺畅、高效、细致的流程是企业取得良好运......

课程背景:企业战略与年度经营规划是依据企业外部环境、企业自身状况来制定和实施,并根据对实施过程与结果的评价和反馈来调整年度经营规划的过程。“凡事预则立,......