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宝洪江:管理者为何要轮岗?

企业的中高层管理者,为何要在不同部门流动?

这和工作的类型相关。

先从员工说起,再到管理岗位。

通常,员工在组织里工作,负责某一块业务。公司希望员工做好一个点,持续提升效率,是这个岗位的基本要求。员工不断提升专业能力,因此要聚焦一个领域。工作开始,处于熟悉阶段,逐渐从一个模块到工作全流程,最后精通全流程工作。对多数岗位,员工持续聚焦,容易出成绩,能力提升较快,是比较好的选择。

那么,员工可以轮岗吗?对于员工而言,换了工作,到一个陌生岗位,相当于重新开始,对人影响很大,需要较长适应期。员工的工作变动,一定取决于其意愿和工作优势。例如研发岗员工,对研发不感兴趣,更愿意和人交流,那么让员工尝试销售类工作。如果他有意愿,有内在驱动力学销售技巧,容易快速上手,适应岗位要求。

当员工成为一线管理者,带领团队完成工作,他的工作性质和员工相似,需要长期聚焦,因此不建议过多流动。当管理者晋升到中、高层,就需要定期变换工作。

为什么呢?

企业赋予管理者的任务,是实现组织目标。新上任的管理者,第1年带团队,如果绩效结果一般,可以理解正在熟悉工作。第2年带团队,绩效仍没有提升,那么到了第3年,就需要做调整岗位。为何这么短时间就要变动?回到管理者的任务,是实现组织目标。组织赋予管理者权责,如果2年时间无法实现组织目标,说明管理者是不适合的,因此公司要调整人选。

如果第2年做得较好,第3年持续达标呢?答案是,仍然要变换岗位。

从两个维度进行考虑。

一是优秀的管理者,是锻炼出来的。他在一个岗位上做得好,调到另一部门,通过接触不同岗位,管理者能从全局角度,看待公司业务,而不是站在单一业务角度,容易形成思维定势。经过几次换岗,管理者面对不同挑战,如果都能有效完成任务,那么管理者可以得到更高晋升。

二是管理者的工作,不仅是对内,还要对外和供应商、政府部门打交道。那就意味着,管理者在一个位置,容易形成个人利益圈子。三年的时间,足够让一个人熟悉组织内外工作,也同时形成个人利益机制,这对组织是致命伤害。公司希望管理者考虑组织利益,管理者私下为自己谋利益,当这样的群体比例变多,组织的利益难以得到保证。组织会衰退,甚至破产,管理者本人毫无影响。所以定期的岗位变动,是让湖中之水,周期性流动,让组织充满活力。

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