养老新模式。
怎么破解居家养老的一些难题?
我想各地都在做一些尝试,今天给大家讲一讲西安有一家养老机构做的居家养老的新模式,而且这个模式取得了一定的成效,应该说逐渐的成为一种值得去学习的模式。
01
我到西安交大去讲课,有一个学生送我到机场去,我们在路上就聊起了养老问题,他是西安的一家养老机构。他介绍这家养老机构的特点是什么?以云平台作为基础构建养老医院、养老服务中心、社区公共办公室这三个结构,它形成的基于街道的家庭养老服务的模式。
02
我来描述一下这个模式的基本的做法。
·第一个基本做法就是先投资一家社区一级医院,大概有30个左右的医护人员,有40多张病床,有1000到1500平方的面积,这是一个基本的医院模式。
·第二个就是设计了一个养老服务中心,这个养老服务中心也有40张床,提供的是日间照料,同时也有相关的人员进行护理,在这里面就可以提供老年大学,助餐也提供,也可以通过提供住院。
·第三个方面社区有一个公共服务卫生办公室,负责社区的疫苗的接种,对母婴的监管,包括对老人的健康的查体的监管,这是三个基本模式。
其中在养老服务中心之下有4个社区的养老服务站,从一个街道伸入到社区形成的基本模式。
03
这个模式有这么几个特点。
·第一个特点就是将医养结合。首先有社区医院能解决社区老人到这来看病住院的问题,同时由于有了医院能解决医生上门进行上门的诊断,甚至上门的服务的特点。
·第二个特点通过养老服务中心,可以走进家庭,可以提供日间照料,可以提供就餐。
通过公共服务,卫生站能把社区相关的医疗服务进行有效的街接,既可以给医院进行病原的对接,又可以通过办公室走进家庭,这三个模式是基础。
在这个基础上有一个非常重要的创新,就是建立一个云上平台,提供线下的可穿戴设备。云上平台是投资开发的平台,这个平台的特点是什么?就可以将社区的老人数据库输入到云平台上去,将云平台的终端放到家庭里边。
老人是通过可穿戴设备,比如老人摔倒了以后有报警机制,老人有需求,有求助机制,通过连云上平台,特别是在这个过程中,老人家中的登录的窗口,子女可以在这里下单给老人订餐,给老人提供查体服务,或者老人提供上门的住浴和上门的照料服务。
04
这个模式有效的解决了很多地方的居家养老的两个问题。
·居家养老第一个问题是什么?
就是有各种服务,有医学服务,看病,打针,护理,也有养老服务,包括养老的吃饭,包括养老的相关的购物这些内容,同时还有基本的医疗服务。过去这些是由不同单位去提供的。
在很多地方建立养老联合体的时候,需要有一种接待街道的协调,这里面有协调成本,而且缺少可持续性。
这个模式特点就是通过云平台可穿戴设备,将家庭医院,养老中心和卫生办公室有效的结合。
这个模式第二个特点,在这个过程中有一个操办主体,有一家机构来投资,医院投资养老服务中心运营,下面的养老服,养老站运营整个社区的医疗办公室。在这个过程中社区给医院提供150万左右的建设的补助,对服务站,每个服务站提供60万的补助。
这样再就是在社区的公共服务方面,按人头提供每个人85块钱。这个模式解决了一个有运作主体、有社会资本的投资、有日常的主体的运行、有政府的支持,这样就形成了一个政府支持一部分,企业拿一部分,市场上运行收益部分,就使整个的居家养老能够集中管理、能够活起来、能够运行下去。
这是看得到的这家西安的养老机构的做法,所以正在进一步的追踪这种医疗机构下一步的做法。目前已经可以把一个完整的社区提供这种居家养老服务,而且现在能达到盈亏平衡。
05
如果是用这种模式,下一步可以做软件的拆解,可以把软件拿出来独立的合作,也可以把养老服务中心拿出来独立合作,也可以用这套模式对西安的其他的街道进行托管。目前西安的有些街道就拿起来建社区医院、社区的养老服务中心,由他利用云商平台增加相关的制度体系、品牌运作来进行托管。这样又有两个街道能推广托管下去。
所以这个模式通过目前的实践证明,就是能够集中解决街道的问题,能够使居家养老变得从松散型变成集中管理型。最关键问题,它有这样一个生存能力,能解决养老驿站的单一化问题、医院的单一化问题和养老服务的单一化问题,所以有集成效应。