【培训目标】
正确认识管理的重要意义和管理的核心;
正确理解在企业管理过程中各项管理素质对企业的影响;
掌握沟通交流和团队教练技巧,提高领导力;
了解管理素质的奥秘,成为成功的高级职业经理人;
认识目前企业和自己在管理领域里存在的不足;
发挥管理的潜能,提高管理的素质和领导水平。
【培训收益】
本培训结束后,学员能够:
理解领悟人的管理的重要意义、管理内涵以及员工管理的技巧;
在实际工作中,有效改善公司内部人际关系和内外关系;
正确建立对个人和公司在管理领域的诊断、评估及改进体系;
掌握与员工管理和企业管理有关的政策、流程、处理问题的方法和技巧;
积极有效地提高每个管理人员的领导力。
【培训对象】企业中层以上主管人员、部门经理以上高层管理人员。
【培训时间】 2 天
【课程内容】
第一单元:认识用人和管人的原理
课前热身:分组、选组长、设计小组标志、宣布比赛规则
破冰讨论:管理 5 大要素中,您认为哪一个要素是最重要的?
一.用人就是管人、管人和管理的概念和定义
二.管理的组成部分和五要素分解
四.管理的四大终极目标
五.管理的五个理念基础
六.管理的最新理念:每个部门经理首先是人力资源经理、二八理论、木桶理论、青蛙 危机、跳蚤理论、猴子理论、客户理论等。
七.当前企业面临的八大管理难题和挑战、如何应对?
八.传统管理的 16 种管理方法简介
九.第五代管理的十种管理方法简介
案例讨论:
1. 你在考虑跳槽么?为什么?
2. 如何评判你的部门或企业的管理是否优秀或成功?
第二单元:认识管理者
案例讨论:成功的职业经理人应该具备什么样的领导力和成功要素?
一.什么叫称职的管理者?
二.什么是六类不称职的管理者?
三.管理者的十大角色定位
四.管理者的十大工作关系
五.管理者的四大管理职责
六.管理者的六类管理风格
七.管理者的最佳管理模式或方式:刚柔相济、红脸+白脸
八.管理人员常见的 30 个管理误区
案例介绍:
1. 热爱员工的总经理为什么苦恼?
2. 摩托罗拉餐厅里发生的故事对我们基层和中层干部有哪些启迪?
第三单元:认识团队管理
团队游戏:从“拿波仑战鼓”看团队管理者的领导力素质。团队管理和团队建设自我测 评。
案例讨论:从足球队的管理看企业管理:相互比较、找出相同之处。
一.何为团队?团队与项目小组或公司的区别是什么?
二.团队管理的 7 因素理论
三.优秀团队的特点和高效团队的必备条件
四.卓越团队的共同理念
五.不良团队的种种表现
六.团队管理的基本技能
七.团队文化和企业文化的建造
八.团队管理常见的误区和解决方法
案例分析:用所学习的管理理论来分析和阐述某企业面临的严重的管理危机。
结论:
1. 管理人员必须具备执行能力!
2. 管理人员必须随时随地站在总裁或董事长的角度看问题!
3. 管理人员绝不能感性用事!
第四单元:认识部属管理
课堂讨论:在你的公司和部门里,有哪些缺乏授权的表现?原因是什么?
一.部属管理的意义和必要性
二.哪些事要授权?哪些事不能授权?管理者的职责到底是什么?
三.授权管理:授权十法
四.授权的六个步骤和程序
五.梯队培养和接班人计划
六.部属培育和职业生涯发展应注意的问题
七.教练技术的四个步骤。
八.关于部属管理的制度和政策
九.关于部属管理的常见误区和问题
十.部属管理不足诊断症状
案例讨论:
1. 优秀企业案例介绍:摩托罗拉的部属培育方法;
2. 他山之石:优秀企业的部属培育方法介绍。