营销渠道建设与管理
主讲老师:程广见
[课时:13学时]
渠道:最大的营销难题!
营销有两大难题,渠道是其一,甚至被称为“最大的营销难题”。
菲利普·科特勒博士认为:“营销渠道就是指某种货物或劳务从生产者(制造商)向消费者(用户)转移时取得这种货物或劳务的所有权的所有组织和/或个人。”
渠道体系的健康与否,渠道和厂商作为主体,之间的关系不是零和博奕,只有去实现双方最有效的平衡才能实现双赢。
事实上,渠道决策是企业的重大营销决策之一,也是最复杂的营销决策之一。
课程收益:
1、学会根据客户需求提出企业的价值诉求,从而制定有效的渠道战略。
2、获得与现有网络资源建立伙伴关系(厂商联盟)的策略和方法。
3、获得对经销商进行选择、培训、管理和考核的系统工具。
4、培养、增强企业化解渠道冲突的能力。
5、学习如何签署有效的合作协议(分销协议),并争取实现企业与经销商的双赢。
课程特色:
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适合参加人员:总经理 营销/销售经理 分公司经理/大区经理 渠道主管、渠道销售人员等
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授课方式:讲师讲解、实战练习、评述等
课程大纲:
第一单元,营销渠道管理概述
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营销渠道的概念
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渠道管理的内容
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渠道的功能
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渠道结构
第二单元,营销渠道开发
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渠道开发的拉力与推力
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四种渠道动力模型描述
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渠道动力模型的演变
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渠道开发的广度与深度
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案例分享
第三单元,营销渠道维护——打造稳固的厂商关系
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爱恨不能总经销
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五力化解经销商渠道管理困扰
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“六对一”服务
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案例:渠道维护的成功典范
第四单元,营销渠道冲突管理
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渠道冲突管理方法
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如何有效控制渠道窜货行为
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案例:IBM的渠道冲突解决之道
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“渠道心理弹性”
第五单元,营销渠道物流管理
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渠道物流管理概述
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实物流管理
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信息流管理
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案例:海尔集团的物流战略
第六单元,渠道成员信用与风险控制
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渠道成员全程信用管理
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如果你是债务人
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债务人类别及心理特征
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收款手段