《群体心理学》
主讲:彭旭老师
课程大纲
第一章:个人如何影响他人
一、个人如何影响他人
案例:如何让员工愿意感恩?
心理学故事:宗教如何发展人头
个人故事:我是如何被微商影响的?
工具:影响别人的心理学步骤与方法
案例:希特勒如何绑架德国?
二、个体行为如何被影响
1、从众:
1)群体的受暗示性;
2)从众实验研究;
3)从众的条件;
4)从众的个体差异和预测从众的因素
从众的企业应用;
执行力:谁的命令你会去听?
1)心理学实验:电击实验
2)影响服从的因素;
案例:电话诈骗为什么容易得逞;
案例:红头文件的效果
3)服从的例外情况;
预测从众的因素;
3、说服的别人的心理学原理:
1)说服的路径:中央路径和边缘路径;
2)说服别人的六个策略
A、互惠原理;
B、承诺一致原理;
C、社会认同
D、喜好;
E、权威;
F、短缺原理
第二章:群体如何影响个体
一、社会助长:群里如何激发人的积极性
1、讨论:他人在场对人的积极性提高还是降低
2、社会助长和社会抑制;
3、他人在场引起唤醒的原因
1)评价顾忌
2)分心
3)纯粹在场
二、社会懈怠:群里中为什么有人偷懒
1、社会懈怠的心理学实验;
2、什么情况下不产生社会懈怠?
1)可以被单独评价的贡献
2)群体目标的吸引力;
3)小组成员彼此熟悉;
三、去个性化:人如何在群体中产生破坏性;
1、去个性化案例;
2、去个性化的心理学分析
1)法不责众
2)群体规模
3)匿名性
4)弱化自我觉察
3、群体心理特征分析;
四、群体极化
1、什么是群体极化
2、日常生活中的群体极化
3、对群体极化的分析
1)信息影响
2)规范影响
五、群体思维
1、产生群体思维的原因分析
2、群体思维的表现
1)无懈可击的错觉
2)群体道义毋庸置疑
3)合理化;
4)对对手的刻板印象;
3、如何预防群体思维
1)世界咖啡;
2)鱼缸会议;
3)引导技术;