课程大纲
一、 基础篇:组织与流程的基本关系
ü 案例:到底要设哪些部门呢?
ü 组织设计是科学还是艺术
ü 组织的基本概念
ü 组织的本质是分工协作
ü 组织设计的基本逻辑
ü 组织设计的客观依据
ü 流程的基本概念
ü 流程在企业系统中的位置
ü 组织在企业系统中的位置
ü 流程与组织的宏观匹配关系
ü 流程与组织的微观匹配关系
二、 变革篇:从传统职能型组织到敏捷流程型组织的转变
ü 案例:从画地为牢的军区到为灵活机动的战区
ü 案例:华为、海尔、韩都等标杆企业组织转型
ü 组织设计的维度
ü 常见的组织结构类型
ü 部门角色的转变
ü 部门边界的淡化
ü 部门职责的联动与调适
ü 理顺资源平台与作战单元的关系
ü 把握纵向控制与横向协调之间的平衡
三、 结构篇:从流程体系框架到组织结构设计
ü 基于战略和商业模式的端到端流程架构
ü 基于现有职责和文件自下而上识别现有流程
ü 流程分类分层分级:从L1-L6
ü 流程分解的逻辑:产品、客户、区域、项目、场景、进程
ü 跨部门流程的责任人的界定
ü 基于L1-L3流程体系进行部门设置
ü 基于L4-L6流程进行岗位设置
四、 权责篇:从流程体系到权责划分
ü 流程与职责的关系
ü 职责与职权的关系
ü 如何基于流程,完善协同职责
ü 职权的分类
ü 按流程识别职权事项
ü 按流程设置审批权限
ü 责权划分的方法与技巧