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梁晓光《情绪与压力管理》

主讲老师:梁晓光

 

【课程收益】

«   以正确态度面对个人和员工的情绪

«   学习情绪管理的方法,对自己和别人的帮助技巧

«   采用适合的方法处理压力

«   良好舒缓压力,帮助提高工作积极性和效率

 

【课程特色】

«   切入前线和中层管理人员的情绪问题

«   针对问题提出解决或舒缓的方法

«   采用案例讨论,刺激同事间的帮助

 

【课程对象】

初级和中级管理人员

 

【课程时间】1

 

【课程大纲】

1. 什么是情绪管理

1、正确面对情绪管理的重要性

2、与抗压力的关联

 

2. 管理个人情绪的方法

1体察自己的情绪 – 情绪的来源

l   原生家庭性格的形成过程

l   生活中的经历和承担

l   工作中遇到的挫折斗争

l   社交中的困惑

l   婚姻的恐惧

2 人类五大情绪:快乐、悲伤、愤怒、恐惧、厌恶

3、情绪压力及影响困惑

l   工作不顺利

l   家庭不和谐

l   人际关系紧张

l   自己不快乐

4 情绪的适当、适时、适度表达

5 纾解情绪的方法

l   观点与角度

l   内在语言的力量

 

3. 轻松处理工作压力

1、什么是压力?

l   压力的作用和价值

l   压力信号捕捉?

2工作压力的来源

l   预期压力

l   情境压力

l   慢性压力

l   残留压力

3应对压力的方法

l   运动减压法

l   语言倾诉法

l   自我奖励法

l   冥想减压法

 

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