——讲师 陈方晖
【课程背景】
当前国内经济增速放缓,整体社会信用环境有进一步恶化的趋势,受信人及担保人道德风险高企,千方百计拖延还款或摆脱担保责任,银行等金融机构不良贷款增加,信贷风险呈不断加大的趋势。
【课程收益】
陈方晖老师根据长期金融和法律实务经验,通过实践操作及与金融、司法部门有关部门和人员调研交流,研发出本课程,对金融机构不良贷款清收处置所需的知识和技能,从非诉和诉讼两个方面,以案例的形式展现出来,并举一反三、融汇贯通,让清收人员掌握法律实务知识和技能,增强战斗力,提高清收实效。
【授课对象】
商业银行等金融机构分支行长、信贷客户经理、资产保全部门人员。
【课程特色】
1、独特的专业优势:法律功底深厚、办案实践经验丰富,法律培训针对性、实操性强。
2、独特的讲课技能和风格:最大特点是不讲理论讲案例,不讲术语讲白话,理论案例化、案例故事化、事故情节化、情节实战化,注重细实操、绝招制胜;对课件及案例进行精心设计,逻辑严密,构思巧妙,
【课程大纲】
第一部分 :不良清收,难在哪里?
--法律思维很重要,非诉清收运用法律,提升贷户不款意愿,诉讼清收确保证据充分、维护时效等,以利胜诉和执行。
讨论思考:贷款到期不还怎么办?--贷款不能按时足额收回
1、为什么不还?有哪些风险因素?--还款意愿和还款能力
2、为什么会发生诉讼?--非诉清收效果如何?
3、诉讼能打得赢吗?有哪些风险因素?--合同效力、有无证据和证据效力、诉讼时效和担保期间等。
4、打赢诉讼能拿到钱吗?有哪些风险因素?--有无财产可供执行?能否执行?担保权与其它权利是否冲突?有无行使合同权利?
第二部分: 不良清收,准备好了吗?
一、不良清收的组织体系
二、不良清收人员需要准备什么?--心态、知识、技能
三、催收方法与基本策略--催收基本策略
第三部分: 高效清收三原则
一、TIME原则:主动及时,不等不靠。
二、SKILL 原则:技巧、技能、方法
三、PRESS则:充分利用贷户在乎的人和在乎的事施加压力。案例分析:找准痛点施压,贷款清收重组
1、案情分析及清收方案
2、压力的传递过程:
3、处置成功的关键点
第四部分: 让客户认知违约成本,增强还款意愿和还款能力
--贷户为何敢于违约不还贷款,违约成本!
一、讨论:如何向客户讲明还款的好处和违约的不利影响?
二、法院对失信被执行人的惩戒措施
1、《民事诉讼法》中的强制执行措施:
2、特殊标的强制执行
3、特殊行为禁止
4、全方面限制措施
5、方便快捷强力执行行为
6、刑事责任的追究
三、告知违约成本提升还款意愿的原因和逻辑是什么?
四、实战演练:如何向客户讲明还款的好处和违约的成本代价?
五、点评剖析;与客户沟通施加压力的技巧
第五部分: 老师辅导不良清收项目实操案例分析
1、客户说没钱怎么办?如何调查借款人的财产情况?
2、客户推托贷款非他所用,让我们去找实际用款人,怎么办?
3、找不到借款人或借款人躲着不见怎么办?
4、清收过程中第三人搅场怎么办?如何借力打力?
5、如何找到借款人的“痛点”精准施压
6、固化的清收模式
第六部分: 制胜的武器--行使合同权利清收
(一)行使抵销权 案例分析:近水楼台先得月?
(二)行使代位权 案例分析:乾隆讨债
(三)行使撤销权- 案例分析:
第七部分: 借助司法力量清收
一、司法“轻骑兵” I 提高清收效率
1、申请支付令
2、申请法院强制执行经公证的债权文书
3、通过特别程序实现担保物权
二、诉讼执行流程与难点
1、时效、证据和程序--维护期间时效,莫让权利“睡觉”
(1)诉讼时效
(2)保证期间
(3)保证诉讼时效
(4)抵押权行使期间
案例分析:银行中断诉讼时效的方式不当一-败诉!
案例分析:银行未能证明在诉讼时效期间内主张权利--败诉!
2、财产保全过程中的法律风险防范
3、诉讼执行流程中应注意的法律风险
4、抵押物的司法处置拍卖,如何提高处置效益?
5、法律对执行手段的实现和保障--加大执行力度,追加和变更被执行人、执行异议
第八部分: 诉讼执行和沟通谈判综合运用,提升清收效能
一-两者不是互相冲突排斥的!
案例分析: 贷款逾期,急!锲而不舍,棒!
案例分析:借助诉讼找到人,沟通谈判促成效
案例分析:自主处置多押房产,力挽狂澜实现债权
第九部分: 清收过程中的法律禁区及风险防范
一、不良清收最新监管及法律规定--严禁暴力催收,莫踩“高压线”
二、防范自身法律风险:故意伤害、非法侵入住宅、非法拘禁、财产损失、证据收集固定等。