中层管理者职业化系列培训
【课程对象】业务管理者;技术管理者;职能管理者;后备人才及其他中层管理者
【本次培训的内容模块】
第一模块:新常态下中层管理者遇到的问题和挑战
第二模块:提升中层管理者素质的三大转型之角色转型
第三模块:提升中层管理者素质的三大转型之行为转型
第四模块:提升中层管理者素质的三大转型之技能转型
【培训时间及形式】 2-3天(12-18小时)
讲授、小组讨论、视频分析;案例研讨、工作模型演练、互动式教学等
【培训内容大纲】(考虑到课前学员访谈,具体培训内容调整以课前学员手册为准)
第一模块:新常态下中层管理者遇到的问题和挑战
问题和挑战一:没有职业化心态,工作不积极;
问题和挑战二:缺乏契约精神,没有责任心;
问题和挑战三:不知道如何把工作干好,工作效率低下;
问题和挑战四:和同事关系紧张,不知道如何处理人际关系;
问题和挑战五:得不到上司的青睐与支持;
问题和挑战六:工作多年却没有成长,抱怨借口不断;
问题和挑战七:管理角色定位偏差,工作业绩提升缓慢;
问题和挑战八:与上级与下属和跨部门沟通不畅,影响工作开展。
实战问题:将根据钮东涛讲师对学员访谈的结果来设计现场问题,具体问题以学员访谈为主
实战工具:职业化发展障碍分析
模块二:提升中层管理者素质的三大转型之角色转型
1. 心态转型:在职场中寻找成就感
1.1. 成就感层次一:工作目的是“工作”
1.2. 成就感层次二:工作目的是“职业”
1.3. 成就感层次三:工作目的是“事业”
1.4. 成就感层次四:从自我成就到成就他人
2. 角色转型:中层管理者的三大角色定位
2.1中层管理者的角色定位之一:业绩驱动者
2.2中层管理者的角色定位之二:团队打造者
2.3中层管理者的角色定位之三:心态凝聚者
实战问题:将根据钮东涛讲师对学员访谈的结果来设计现场问题,具体问题以学员访谈为主
实战工具:职业化成就感指数测评
模块三:提升中层管理者素质的三大转型之行为转型
1. 必备行为转型一:100%责任
1.1 为什么责任不锁定,执行准没用
1.2 在绩效考核之外,目标如何与责任挂钩
1.3 责任分解VS 责任稀释,如何把责任转化为当事人的实际行动
2. 必备行为转型二:要结果,不要任务
2.1 完成任务≠有结果
2.2 为什么人们只做你检查的,不做你期望的
2.3 检查的关键在事,信任的关键在人
2.4 如何把检查与信任区分开,如何让检查成为团队执行的推进剂
3. 必备行为转型三:先底线,后改进
3.1 为什么底线卡位是执行力提升的基石
3.2 如何理解“先开枪、后瞄准”的执行策略
3.3 如何在底线基础上做好结果的不断改进
实战问题:将根据钮东涛讲师对学员访谈的结果来设计现场问题,具体问题以学员访谈为主
实战工具:从“任务”到“结果”实战训练
模块四:提升中层管理者素质的三大转型之技能转型
1. 高效技能转型之一:营造同事间和谐关系的13招
1.1 赢得好感的四大秘诀
1.2 取得信任的四大原则
1.3必须记住的四大话题
2. 高效技能转型之二:因人而异的领导风格
2.1. 人的属性与性格习惯
2.2. 管理角色转换后的能力要求
2.3. 了解自己;了解他人;与人和睦相处
2.4. 如何做到知人善任
2.5. 如何做好与四类上司的有效沟通
2.6. 如何做好对下属的四维激励
3. 高效技能转型之三:团队打造与团队引领
3.1 DISC性格特质测试
3.2分析DISC四种典型团队特质
3.3领导D型团队的5个技巧
3.4领导 I型团队的6个策略
3.5领导S型团队的2个方法
3.6领导C型团队的4个关键点
实战问题:将根据钮东涛讲师对学员访谈的结果来设计现场问题,具体问题以学员访谈为主
实战工具:职业化DISC性格特质指数测评
模块五:学以致用+行动学习
形式1:学员实战问题研讨与最佳实践分享;
形式2:提供世界500强企业模板,带领学员进行现场演练;
形式3:重点问题分析解析。
本模块将根据企业实际情况由钮东涛讲师做课前深度定制访谈,确定实战问题解决方案。
(本大纲内容仅供客户参考,具体案例及内容将根据客户课前学员访谈或调研问卷做相应调整,具体内容以培训前提供的学员手册为准)
【培训效果保障措施】
措施一:独有的培训服务流程
² 课前二周做3-5 名学员访谈,进一步明确需求;
² 课前一周完成课程研发,提交学员手册;
² 课后学员完成《培训后行动计划》与《行动学习项目》
² 根据需要,提供培训后一对多或一对一辅导
措施二:坚守课程开发原则
钮东涛顾问是我公司课程研发团队成员,坚持“定制化专业培训”:
² 原则一:定制化,而不是标准讲义
² 原则二:实战化,而不是理论讲解
² 原则三:系统化,而不是单一模块
² 原则四:业务化,而不是泛泛而谈