课程背景:
外部不确定性剧增,如何应对;
客户需求趋个性化,如何满足;
企业进入竞争红海,如何创新突破;
如何拥抱技术进步,实现组织赋能;
十四五国家数字化战略,如何切入……
在极度不确定性的时代,很多企业困在自己的那个狭小的商业空间里,进入无法进化、增长的窘态,苦于无增长之突破口。数字化战略给予了企业很好的出路选择,数字化能够赋能企业运营流程的改进,从而推进企业进化;赋能企业实现客户价值创造,以及能赋能到企业运作方式改变。数字化能够实现自己的进化,最终改变整个社会商业拆叠的这种窘态,创造一个全新的商业结构。
通过本课程学习,旨在建立一个理想的商业的社会结构,让任何一家企业都可以经由信息化--数字化--智能化的路径,成为一家高科技企业。
课程收益:
● 了解数字化发展的趋势与转型必要性
● 探求自身业务场景可数字化的可能性
● 掌握数字化转型的路径与可操作流程
课程时间:1天,6小时/天
培训对象:以创新追求持续增长的企业家、不断追求进步职场变革者
培训方式:理论模型+案例分解+学员练习
课程大纲
第一讲:WHY—企业为什么要践行数字化战略 (社会视角)
1. 全球企业数字化战略与发展现状(Forrester Report date)
2. 万物皆数的自然规律
3. 政府《十四五规划纲要》对数字化战略支持
4. 数字化与制造业融合是突破“商业拆叠”有效手段
5. 多变的需求、增长的瓶劲与不确定性的环境
举例:通过数字化转型的受益企业
案例:达美乐运用数字化逆势增长
小结:商业折叠的现实结构与传统企业升级必然、企业进化的核心把数字经济融入价值创造、企业进化不是突变,需要过程性的不断迭代
第二讲:WHAT--数字化本质的认知探索 (认知视角)
1. DIKW模型(数据-信息-知识-智慧)
2. 数字化两大本质: 近似性vs 网络性
3. 数字娈生与物理世界
4. 知识向量与数据向量(逻辑验证与事实描述)
5. 人类的心智历史: 神学—哲学—科学
6. 数字决策相比信息决策的优越性
案例:某通信企业与电商企业数字化转型的探索
小结:数字化改变的是组织/流程、数字化改变的是思维习惯
第三讲:HOW--企业数字化发展进阶过程 (演变视角)
1. 企业数字化的窘境:业务与数据不能融合
2. 数字化变革成功两个要件:战略引领与价值创造
3. 价值创造复杂度与技术创造复杂融合路径矩阵
4. 数字化转型的定义的三个层次(麦肯锡)
5. 企业四大核心运营流程(顾客/产品/订单/供货商)
6.. 企业数字化转型三个层面
运营层面——提高运营效率和降低成本
战略层面——提升客户价值和满足交付
哲学层面——企业智慧运作和价值重构
案例解析:怡宝送水运营流程数字转型实践
案例解析:欧莱雅运用数字化压缩产品上市周期实践
成功实践:好医生医患平台运用数据技术服务患者实践
成功实践:沃尔玛运用数字化决策48小时商品补给循环
成功实践:阿里的数字化发展路径
小结:数字化是结果还是过程、数字化影响单点还是结构
第四讲:DO---企业推行数字化变革路线图 (实施视角)
1. 实现流程再造与协同
2. 实现系统集成服务
3. 实现供应链数字化运营
4. 实现问题解决方案
5. 实现协同共创
6. 实现智能产品
7. 实现智能商业
8. 实现商业生态
9. 实现智能生态
案例:约翰迪尔的数字化变革成功实践
案例:水泵企业的数字化变革成功实践
案例:某电商客户价值链变革成功实践
案例:联想数字化供应链变革成功实践
案例:西安陕鼓集团运用数字化技术驱动增长
小结:数字化转型在两维度创新基础之上、任何企业都是有上升空间、数字化的实现需要循序惭进
大提问与问答
练习与复盘