李一卓《管理你的不开心——员工压力与情绪管理》
主讲:李一卓【课程背景】“压力 ”一词已经成为VUCA时代所出现的高频词汇 ,它是每个人都在面临的一种无法逃避的心理状态。我们每天可能会面对工作、家庭、婚姻、恋爱、子女、房贷、车贷...... 各种各样的压力 ,据现代医学研究, 79%-80%的疾病与压力有关。所以 ,有人说“压力 让人远离健康 ,远离快乐 ”。但还有人说“井无压力不出油 ,人无压力轻飘飘 ”。其实, 压力是一把双刃剑,压力适中可
主讲:李一卓【课程背景】“压力 ”一词已经成为VUCA时代所出现的高频词汇 ,它是每个人都在面临的一种无法逃避的心理状态。我们每天可能会面对工作、家庭、婚姻、恋爱、子女、房贷、车贷...... 各种各样的压力 ,据现代医学研究, 79%-80%的疾病与压力有关。所以 ,有人说“压力 让人远离健康 ,远离快乐 ”。但还有人说“井无压力不出油 ,人无压力轻飘飘 ”。其实, 压力是一把双刃剑,压力适中可
主讲:陈飞老师【课程背景】随着社会数字化转型加剧,企业的服务难度和复杂度也在提升,尤其是服务渠道多元化,客户心理期望值升级,舆情传播加,加上近年来政策法规倒逼服务升级。企业在客户服务上面临诸多的压力和挑战,比如由于投诉处理不当带来的客户流失、客服岗位因投诉压力离职率攀升,甚至导致品牌口碑受损。客户投诉的连锁反应还会给企业带来经济损失和品牌风险。而客户服务岗位的员工经常遇到常见困境,比如:u&nbs
李丰硕老师情绪与压力管理课程,从情绪定义、ABC理论、情绪管理12法到压力来源分析、缓解方法、成功压力管理七项修炼,帮助学员告别情绪困扰,激发内在自驱力。
嘉山老师《客服体系赋能—尊礼仪、重沟通、提意识、梳情绪、智化解》专为企业一线客服及售后人员设计。课程系统讲解电话服务礼仪、高效沟通(3F倾听模型)、服务意识唤醒、情绪管理(情绪ABC理论)、客户投诉处理(LESTER模型与六步法)五大模块。通过真实服务案例情景模拟与角色扮演,帮助客服团队掌握专业服务标准,提升客户满意度与忠诚度。一天时间,让客服从被动应对到主动创造价值。
陈少胡老师1-2天实战课程,立足积极心理学,系统讲解情绪与压力管理的完整方法论。掌握情绪ABC理论、EVA情绪脱困法、3F沟通法则、正念冥想等核心工具,现场制定个人心力恢复行动计划。
贾老师亲授《高情商领导力:打造高绩效团队》课程,13年职业培训经验,六秒钟情商机构认证高阶培训师。课程基于费斯汀格原理与埃利斯ABC理论,提供TFA工具法、五步脱困法等实用工具,帮助管理者觉察情绪模式、选择明智情绪、打造高情商团队。2026年5月27-28日北京开课,费用5980元/人。
北清女子学院女性照成长计划,2026年4月18-19日于北京开课。由《女人的成熟比成功更重要》畅销书作者、经济学博士李玲瑶教授亲授。课程围绕心智成熟、情绪成熟、关系成熟、职场成熟四大模块,帮助女性实现内外皆优、全维出彩的成长蜕变。
魏亮老师深度课程《高情商领导力——应对挑战情景的管理技巧®》,聚焦管理者在压力、冲突与复杂关系中的情绪管理与沟通技巧。通过“四象限情商模型”、ABC情绪认知法、高情商沟通三步法及GROW模型等实战工具,帮助管理者在各种棘手、高压、敏感的场景中保持情绪稳定、关系稳定、团队稳定,用情商驱动管理效果。
荆玉娟老师1-2天实战课程,以压力识别、科学应对、情绪调适、心理韧性四大模块为核心,系统讲解“雨中人”测评、ABCDE疗法、六正法、蝴蝶拍等20+工具,帮助员工建立积极心态,提升职场幸福感。
王双老师亲授《成事在人,成竹在胸——新员工职业素养提升》课程,深入剖析情绪与压力的本质、产生原因及其在职场和家庭中的表现形式,提供一系列操作简单、行之有效的解决方案。通过情绪与压力管理、职场情商提升、主人翁意识养成,帮助新员工提升心理健康水平与职场情商。