作者：清华大学自动系教授 范玉顺； 中国人民大学商学院 唐晓君
随着现代信息技术的迅猛发展，企业管理信息化的趋势也日渐明朗。上一篇文章中我们介绍到了企业信息化的定义和组成部分，每一个企业都必须将信息资源作为一种战略财产进行管理，必须将管理与企业的战略规划联系起来，在企业的每个层面上识别信息资源和获利机会，并借以构筑新的竞争优势。那么企业信息化是怎么逐渐发展而来的？未来又将如何？我们将在本篇文章中为您展开。
美国学者诺兰曾指出，信息技术在企业中的应用可分为数据处理、信息技术、网络三个时代。上世纪60-80年代，信息技术的主要功能是针对工作的自动化，目标在于提高处理工作的效率，人们开始运用计算机技术参与了企业的内部管控，即MRP（物料需求计划）。虽然MRP主要应用范围仅限于库存控制，却开创了企业信息化管理的新局面，极大提升了管理的效率和精确性。
到了上世纪末，信息技术在企业的业务管理和决策层面发挥了作用，强调基于信息技术展开企业业务运作和决策，人们将MRP与外部销售、财务、成本等其他生产经营环节相结合，联结成为更大的信息系统，让管理者可以在更大的范围内对企业运营的全局进行管理和规划。还出现了作为一种新型管理模式的ERP（企业资源计划），使管理范围进一步的扩展，使信息管理系统的结构焕然一新，客户需求和企业内部的生产经营活动能有效地结合。
进入21世纪，基于网络技术的发展，信息技术不仅用于提高企业的业务效能，更强调了它在整合组织与社会资源上的功能和作用，即通过信息技术将组织、人员和业务工作整合为一种网络化的组织形式，并与其他关联组织实现协同。此阶段的管理系统能够将企业各项业务更加协调地进行，极大提升了企业的灵活性和环节适应能力，促进整个价值链的增值。
信息资源管理追求的目标是“3E”
“Efficient, Effective, Economical”
高效、实效、经济
我们需要注意企业信息化不是一个单纯的技术问题，而是信息技术与企业业务和管理融合的问题。
展望：未来企业管理信息化发展趋势
随着互联网技术的发展与普及，网络信息呈现爆发式的增长，企业所获取的信息内容也越来越多，企业管理信息化越来越要求向着知识资源开发、知识管理方向发展。这要求企业管理者时刻通过信息获取知识、从信息中制定管理策略，并且通过有效的策略获取经济收益。
随着现代化信息技术的发展，企业管理不能照搬任何一种软件，而是需要将企业核心管理系统实现无缝对接，通过系统平台实现企业信息交流的平台，使企业员工获得信息共享，构建整合型信息平台，促进企业内部结构的调整变化和管理模式的创新。
许多学者和专家都讨论过企业信息化和管理变革的关系，毫无疑问，企业信息化应该从组织结构、业务流程、营销方式、金融市场等各方面的变革与信息技术的应用着眼。有效的企业管理信息化过程比如是理论、方法与应用的实例研究。是一个涉及企业文化、管理模式、组织、业务管理，以及外部的政策、机构、供应商、客户等多环节和多方面因素的系统化工程。
（图片来自于网络）
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