高飞老师—沟通表达与职场写作培训专家
曾任：中国建设银行云南省分行 内训师
现任：国家开发投资集团（央企中唯一的投资控股公司）讲师（表达与写作方向）
高级经济师
云培联常务副会长
MT模型思维学院认证讲师
ACI认证高级职业培训师
ACI认证高级课程开发师
SPOT团队引导技术认证讲师
【个人简介】
高飞老师凭借在国有银行党委宣传部门磨炼10余年的公文写作能力，和组织各类思政教育活动中积累的沟通表达实战经验，在银行担任内训师期间为数千人次的学员提供了沟通表达技巧和公文写作技巧培训。在调入国家开发投资集团担任讲师后，高飞老师致力于沟通表达课程和公文写作课程的创新研发，采用AI等工具辅助学员能力的提升，为国投下属企业开展了100多场相关培训，学员好评率超过95%。
【实战经验】
1、公文写作和沟通表达能力提升培训—讲授超过300场，覆盖学员5000人以上，课程超过94%被评为优秀
l 高飞老师在国有银行担任11年内训师，为网点负责人、基层员工和新入行员工讲授《银行公文写作基础》、《公文写作进阶技巧》《竞争时代的银行员工表达技巧》等十多个专题，讲授超过200场，覆盖学员4000人以上，课程超过96%被评为优秀。在课堂上善于结合实际工作场景讲解具体技巧应用，课堂气氛活跃积极，受到学员的喜爱和热烈欢迎。《管理者高效沟通技巧》曾被评为年度最佳内训课程。
在“建银微党课”大赛中担任主训导师，负责写作内容培训和表达呈现提升，为全省各分行425名各层级参赛员工进行培训，交付课程累计超过80天，所指导的微党课项目在总行比赛中荣获一等奖，受到省分行的嘉奖。
l 在调入国家开发投资集团担任讲师后，曾荣获国投集团首届内训师大赛二等奖，为集团下属企业开展《国企公文写作进阶技巧》、《AI辅助搞定国企公文写作》、《职场结构化思维与表达呈现》、《管理者沟通能力提升》等课程超过100场，课堂反馈为优秀的比率达到96%以上，极受学员欢迎。
2、职业素养提升培训-超过100场，学员超过2000+，课堂反馈为优秀的比率达到95%以上
l 2018年以来，高飞老师陆续为国能集团江苏公司、中国水务华东总部、云投集团等企业讲授《管理者高效沟通技巧》、《职场表达能力进阶技巧》、《公文写作进阶技巧》等课程数十场，参训学员好评率超过95%。
l 昆明空港中基层沟通能力提升辅导-一通过《职场沟通技能课》和《管理者沟通技巧》课程，对100 余名中基层员工进行培训，最终帮助公司实现”投诉率下降20%“的目标。
课程内容不仅涵盖了高效横向沟通技巧、客户深度沟通策略，还包括了团队内部的协作与冲突解决机制。通过情景模拟还原真实工作场景，角色扮演加深角色理解，互动讨论促进思想碰撞等多元化教学方式，帮助公司有效提升内部工作效率，并实现客户满意度提升15%。
l 中国移动云南分公司“思维锋芒”创新思维提升训练营。讲授《职场实战创新思维修炼课》、《职场结构化思维与沟通表达》等课程共计30 场、其中含返聘10场，培训合计40天，课程评价率95%以上。
在2020为中国移动云南分公司员工开展培训，《职场结构化思维与沟通表达》课程受到参训学员96%以上好评率，企业共返聘十场，培训期间共创创新点子超过200个，转化具体实操工作举措46条，当年产生效益超过2千万。
l 国投江苏新能源《公文写作能力进阶技巧》，5场培训、累计学员 200余人、学员调查满分率95%以上
为国投江苏新能源进行公文写作能力提升综合培训，累计学员200 余人参加，过程中跟踪评价学员作业超过300份，学员调查满意度率95%以上，有效提升了公司中基层的材料写作能力和效率，受到集团高层的肯定。
【理论体系】
高飞老师在职场沟通和表达课程的研发中，创新提出了职场沟通三部曲模型、职场表达“知觉行”模型、公文写作4W模型等理论和模型，让课程具备足够的专业性和实用性。
◎职场沟通三部曲模型
◎职场表达“知觉行”模型
◎公文写作4W模型
【授课风格】
从实战出发。总结了20多年的职场经验，针对工作情境进行内容安排和学习活动设计，让学员学得到、用得上。
给实用工具。提供多种实用工具及技巧，便于学员在不同的场景下灵活使用。
重思维启发。讲清楚底层逻辑，从思维的层面激发学员的思考和成长。
能吸引学员。有良好表达功底，对课程内容演绎生动，同时善于运用多种学习活动，引导学员进入深度学习状态。
【主讲课程】
职场写作类
《AI辅助搞定银行公文写作》
《AI辅助搞定国企公文写作》（多次返聘）
《职场写作进阶技巧》
《公文写作进阶技巧》（银行版）（工行、建行、农商行多期返聘）
《公文写作进阶技巧》（国企版）
《金字塔原理与公文写作》
职场思维和AI类
《深度思维五大模型提升职场战力》（国能集团多期返聘）
《职场结构化思维与表达呈现》（多次返聘）
《AI辅助高效办公实战课》（多次返聘）
《六步提升职场结构化思维》
《职场实战创新思维修炼课》
沟通表达类
《管理者高效沟通技巧》（多次返聘）
《一学就会的职场高效汇报课》
《职场高效沟通技巧》
《公众演讲与表达技巧》
《职场表达能力进阶技巧》
《影响力演说实战课》
银行中基层管理能力提升系列
《银行中基层管理能力提升之目标分解与计划执行》（返聘率高）
《银行中基层管理能力提升之问题分析与解决》
《银行中基层管理能力提升之团队管理与梯队建设》（建行多期返聘）
《高竞争时代的银行员工情绪与压力管理课》（返聘率高）
《管理者职业生涯规划和职业成长画布探索工作坊》
《情境管理高尔夫-中基层管理者成长之路》
银行管理能力打造系列
《银行管理者高情商沟通技巧》（农商行多期返聘）
《结构化思维与表达能力提升》（返聘率高）
《银行管理者高效表达技巧》
《银行管理者结构化思维提升》
《银行管理者高效汇报技巧》
《银行管理者时间管理能力提升课》
【服务客户】
央国企类：国家开发投资集团 国家能源集团江苏省公司 国家能源集团科技环保公司
国投工程检验检测有限公司 中建八局二公司 国投大朝山水电开发有限公司 国投云南新能源有限公司 首钢股份 国投甘肃新能源有限公司 国投湄洲湾电厂 云投集团 中国电信云南省公司 中国电信昆明市公司 中移铁通云南省公司（返聘20场+） 南方电网云南分公司 中国水务华东区域总部 中交资管云南区域总部 元翔福州空港中国核工业集团 中煤集团 湖南农业发展集团 云南锡业集团 邵阳邮政 中铁建设
金融类：建设银行云南省分行 建设银行廊坊分行 建设银行大理分行 中国银行云南省分行 中国银行杭州市分行 工商银行云南省分行 工商银行广东省分行 工商银行湛江分行 中信银行上海分行 恒丰银行昆明分行 平安银行昆明分行 上海农商银行 江苏农商银行 重庆银行 邮储银行广州分行 秦皇岛银行 深圳兴邦金租 等
其他：鑫联环保 广东宏石激光 等
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