李修节《做卓有成效的管理者》-徐工定制

李修节

李修节《做卓有成效的管理者》-徐工定制

【课程收益】

1．认知管理，掌握管理的内涵，明确担责对于管理者的价值和意义；

2．帮助管理者良好的职业习惯培养和管理思维的形成；

3．高绩效团队的管理与建设，提升团队协同力和战斗力；

4．因材施教，能够根据下属特点，进行针对性管理，帮助下属成长；

5．把握跨部门沟通和协作的关键，推动工作，有效协同，建立良好人设；

6．掌握沟通方法，能够在工作中通过有效沟通来加强联络，推动工作；

7．能够根据工作场景和人员情况，进行分级授权，从自己干到用他人来干。

【课程特色】

1.注重实战-系统化的课程结构和内容，实战的场景再现。

2.行动学习-结合行动学习法，解决问题，提升自我，课堂上把学习知识进行实战转化。

3.互动参与-以示范指导、模拟训练、案例分析为主要授课方式，提高学员参与互动。

4.输出方案-提供系统完善的解决方案和好用实用的工具，现场拿出改善提升/解决方。

【课程对象】

公司各层级管理人员。

【课程时长】

1天，7小时。

[图片：课程结构图]

【课程大纲】

第一讲：角色觉醒-管理者角色认知

一、认知管理-"投入产出"的追求

1．什么是管理，为什么要做管理，管理要做什么

2．明确管理的精要：通过五大职能，追求投入产出比的动作

3．管理动作的宗旨：通过创造管理效率来取代自然效率，进而提升投入产出比

4．角色转变的关键：从对任务负责，转向对目标负责；从朋友关系到战友关系

5．角色转变的内容：担责精神的跃升，合作共赢的意识，绩效管理的方法

6．抓住管理的主题：业绩倍增+人员培养

现场互动：企业能够持续生存发展靠的是什么；

案例研讨：以前的兄弟变成自己的下属，不知如何应对；上任第一天，做好三件事

思维提升：建立职业化的管理思维，明确"投入产出比"的重要性

工具输出：企业经营模型；管理者五大职能；绩效增长之轮

二、向上辅佐-"尽心尽力"的关键

1．向上管理，扮演好"辅佐者"的角色

2．辅导意识常伴左右，牢记向上辅佐的四个"敢"字诀

3．一个方法，避免给领导"推卸责任、没有想法、要你来干什么"的印象

4．高效进行工作汇报，讲关键、说重点，解决问题

案例研讨：如何赢得领导的信任和支持

视频案例：向上角色，做好领导的左臂右膀

思维提升：赢得领导信任，关键在于"做有心人"，"办困难事"，"立大格局"

管理工具：向领导提建议的四个关键；高效汇报五步法

三、向下教导-"因材施教"的体现

1．向下培育，扮演好"教导者"的角色

2．教导培育员工，首选遵循一个大前提，将"提议权"交给员工

3．熟练运用四种"授权模式"，提升授权级别，从自己做事到，用员工的手和脑来做事

4．提高管理者的容错度，营造主动积极的氛围

现场互动：不当"老好人"式的管理者

案例研讨：同一个团队，前后两任领导，呈现出来的战斗力完全不同，问题出在哪里？

思维提升：运用授权，提升管理者的工作效能、提升管理者的容错度'

工具输出：有效授权模型

四、横向协作-"合作共赢"的诉求

1．职场中的平级沟通与协作

2．常见的平级沟通障碍，"部门墙"现象的本质所在

3．平级沟通三大难，责任扩散，目标差异，人性障碍；起因、应对及工具运用

4．实现有效平级沟通与协作的三个建设方向：职责流程-利益共同-具备同理心

案例研讨：A公司的扯皮大会；利益共同体实践分享；工作不到位的小张......

现场互动：把"怎么办"的大会，开成"来办谁"的会议

思维提升："利他主义"-要让同级帮助你，先想清楚你能给他带来什么；

工具输出：横向协同的三个方向

第二讲：高绩效团队建设

一、认知团队-"协同效应"的价值

1．什么是团队，为什么要建立团队

2．"协同效应"，发挥团队"1+1＞2"的效果

3．高效团队的三个核心要素：目标、规则和协作

4．从一个案例看高效团队与低效团队的本质区别

现场互动：是"群体"还是"团队"

案例研讨：从"协同"到"内耗"，团队管理与建设要注意

思维提升：完成任务是组建团队的初衷，协同效应是高绩效团队的特征

管理工具：高绩效团队建设的三支柱模型

二、高效管理-"人尽其才"是重点

1．建设高绩效团队，首先贯彻"人本管理"的思想

2．人与人不一样，人的行为风格认知

3．把握人性，扬长避短，在精细管理中促进团队成员的有效成长

4．高绩效团队建设中，在人才管理与培养要注意的问题

5．领导高绩效团队：管理者应承担责任，动员团队，解决难题

6．强化人才培养：管理者首先要学会识人，国学中的启示

7．避开团队建设的陷进：三种人不可重用，要保持队伍的活力和积极的思维方式

案例研讨：西游中的高绩效团队管理方法和卓越领导力的打造

现场互动：团队VS.群体；"不怕神一样的对手，就怕猪一样的队友"真的对吗？

思维提升：团队建设与管理中，管理者需要培养"权变思维"的意识

工具输出：不同类型人员的"六个管理方法+两个注意事项"；"识人智慧"的两口诀

第三讲：跨部门沟通

一、职场沟通-"信息交换"是核心

1．回顾，有效跨部门沟通的三个方向

2．首先认知沟通，职场沟通中应遵循的基本原则

3．避开跨部门沟通的陷进：你知道不等于他知道

4．遵循原则：讲清楚，听明白，确保沟通的有效性

5．运用沟通基本法：只有抓住重点，方能提高沟通的效率和效果

情景模拟：为什么传达不到位

案例研讨：这个信息传递问题在哪里；沟通的误区，协作的障碍

思维提升：沟通过程要避免的错误认知

工具输出：高效沟通基本法

二、横向联络-"推动工作"是根本

1．跨部门沟通场景：横向联络

2．从职场联络看待执行力的根本：责任心和同理心

3．对信息发布方的"基本要求"：联络了不等于"联络到位了"

4．工作负责人要养成好的"工作习惯"：双向沟通强于单向沟通

案例研讨：哪里做的不到位；为什么不满意......；王班长的沟通失误

思维提升：处理各种联络，抓住关键要点，进行高效协同