李修节《新生代员工的有效管理》

李修节

《新生代员工的有效管理》

【课程收益】

1．从时代变迁和社会进步的角度，理解新生代的行为特点；

2．建立新生代管理的两个基本共识；

3．强化新生代员工管理者工作的思路、方法、技巧、要求，全面提升管理能力；

4．认知企业管理与员工管理的关键所在

5．优化新生代管理管理技能和方法；

6．树立与新生代员工共赢共进的管理理念；

7．掌握新生代员工管理、沟通、激励的方法和技巧。

【课程特色】

1.注重实战-系统化的课程结构和内容，实战的场景再现。

2.行动学习-结合行动学习法，解决问题，提升自我，课堂上把学习知识进行实战转化。

3.互动参与-以示范指导、模拟训练、案例分析为主要授课方式，提高学员参与互动。

4.输出方案-提供系统完善的解决方案和好用实用的工具，现场拿出改善提升/解决方。

【课程对象】

企业各级管理人员

【课程时长】

2天，12小时；

【课程结构】

（课程结构图略）

【课程大纲】

第一讲： 新生代员工管理方式变迁

- 本讲内容：

一、认知新生代的基本内涵

1．怎么理解"新生代"这个词语

2．各时代人物肖像画

3．影响成长的六大因素

4．新生代特征的形成

- 现场互动：你心目中的新生代

案例研讨：看环境的改变

二、新生代的价值观与行为特征

1．缺敬畏之心

2．崇尚自由，不受约束

3．重视交流，具备创新意识

4．自信好强，却又过于自负

- 现场互动：你听得懂这些语言吗

三、新生代员工的职场特征

1．张扬与自我

2．讲现实，谈回报

3．心理需求多元化

4．等级观念弱化

5．工作与生活的平衡

6．企业忠诚度较低

- 案例研讨：为什么要离职

四、传统管理方式的失灵

1．认知企业经营与管理的模型

2．管理的追求和管理的动作

3．传统管理失灵的底层逻辑分析

4．你自有计划，但他另有安排

- 案例研讨：螺丝钉精神哪去了

第二讲： 新生代员工的标准化管理新模式

- 本讲内容：

一、权力来源，重塑领导力

1．员工为什么要听你的

2．权力的六种来源及应用

3．权力中的拉力与推力

4．对待新生代，要抓住关键时刻，塑造领导力

- 现场互动：哪个情景是权力

案例研讨：马总的领导力；关键时刻

二、情景管理，发挥教导力

1．教导新生代员工的误区

2．管理者教导下属的五个层次：管教、说教、身教、请教和传教

3．不同场合，不同情景，应用不同的教导方式

4．向新生代进行目标澄清的两个方法

5．制定目标，还要确保达成的具体措施

6．提高容错，树立标榜

- 情景模拟：为什么传递不下去；新生代员工接受任务时的心态

案例研讨：因人而异的管理；目标清晰，为什么完成不了；授权的学问

三、行为反馈，运用引导力

1．沟通中的PAC语言

2．新生代员工行为引导的常见问题

3．A语言的有效运用

4．BIA-运用积极性反馈 & BID-开展发展式反馈

- 现场互动：为什么不愿意表扬

案例研讨：表扬一个人，打击一群人；批评的艺术；老乔的问题

四、抓住动机，再造归属感

1．传统激励方法的思考

2．新时代下激励内容的设计

3．教练式引导技术，激发员工工作动机

4．运用GROW对话法，持续共创输出，共同解决问题

- 案例研讨：从归属到融入再到价值创造