孙巍《管理能力提升训练》

孙巍

《管理能力提升训练》

【课程背景】

不管是政治还是经济，处于管理岗位的管理人员直接会影响一个组织的发展快慢和方向，同时也决定着组织未来的竞争力。管理者是企业发展目标确认者、计划制定者、工作指导者，在企业中扮演着重要角色。其水平、素质的高低决定了企业的发展，所以，在现代企业管理研究领域中，对企业管理者，特别是企业管理者能力与素质的研究具有重要意义。合格的管理者除了要具备健全的思维能力、专业知识、和良好的执行力。还要具备优秀的洞察、思维、决策能力。管理的精髓不在知而在行，它的考验不在逻辑而在成果。为了不断的提高企业的管理水平，掌握先进的管理工具和必备的管理素质，本课程将助你炼就领导力，树立领袖形象，如虎添翼般的快速提升能力，以帮助管理者达成管理目标。

【课程收益】

• 提升管理者的能力与素质，掌握高效管理的工具和必备的管理常识；
• 具备发现问题的能力，对危机有预见性，掌握解决问题的工具与方法；
• 运用沟通的艺术与策略，创造多赢沟通效果，提升团队合作效率；
• 实践新形势下管理者的教练角色，通过培养下属提高绩效；
• 提升团队建设能力，打造高效团队系统，增强团队战斗力；
• 运用执行不折不扣的拿到成果，通晓执行到位的实操之法。

【课程特色】

案例分析：取材经典，内容启发感悟，分组讨论，注重细节引导。

实战演练：提供实用的工具方法，现场学习应用和快速掌握提升。

内容详解：帮助学员有套路、有章法、有技巧地进行理论学习。

互动参与：互动体验式教学，活动游戏，小组分享，总结升华。

【课程对象】

企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔晋升管理人员。

【授课方式】

总结回顾 观点陈述 案例导入 学员讨论 老师讲授总结 学员演练与辅导

同时提供落地性、实操性工具与方法，支撑学员现场学习并快速应用于工作中。

【课程时间】两天（6小时/天）

【课程大纲】

一、管理与管理能力

- 管理者的角色认知

案例工具与现场训练

案例1：泰勒的高效管理法

案例2：船长的智慧

案例3：中国人的思维

案例4：松下幸之助的管理实践

- 管理者的作用

- 什么是管理

- 管理的精髓

- 管理者的自我修炼

- 从管人到理人、安人

- 管理者的领导力

[解决问题：]管理者是企业最昂贵的资源，明确管理职责与管理角色，通过管人、理人、安人提升管理领导力，帮助企业降低成本、提升效益。

二、管理能力与工作效能的提升

- 管理者的三心三力

- 发现与解决问题能力

- 什么是问题

案例工具与现场训练

案例1：婴儿车的新发明

案例2：钱学森世纪之问

工具：三三格物工具图

- 管理者存在的三大问题

- 洞察的五个层面

- 三三格物——管理者思维工具

- 三三格物的具体运用

- 格物——界定问题的方法与策略

- 如何解决日常工作中的问题

[解决问题：]了解管理者存在的问题，提高问题意识与责任意识，对影响个人和团队的问题和危机有准确的预见性，学会使用管理工具解决管理中的实际问题。

三、管理始于高效沟通

- 组织沟通的重要性

- 沟通、说服之关键

案例工具与现场训练

案例：美军的传令

训练：聆听与发问

案例分析：如何对上有效沟通

- 沟通中最大的障碍是什么

- 有效沟通的九大要素

- 与上级沟通的艺术

- 与下属沟通的技巧

- 横向沟通方式

- 管理者的高效沟通策略

[解决问题：]一切管理目标，从沟通开始实现。掌握沟通中说话技巧、倾听技巧、问答技巧，善用沟通艺术提升对上、对下沟通的有效性，在沟通中关注事实而非结论，真正做到对事不对人，更快达成组织、团队目标。

四、打造教练型管理者

- 管理者向管理教练的转变

- 教练的作用公式

案例工具与现场训练

案例1：管理者的教练角色

案例2：网球教练添·高威

案例3：孔子教学生

训练：教练能力实践

工具1：教练模型

工具2：启发式、OJT法、off JT法

- 教练四步骤

- 教练型管理者的三大转变

- 培育部属的方法

- 提升下属工作意愿

- 提升下属工作知识

- 提升下属工作技能

- 管理者的有效激励

- 有效激励的六大策略

[解决问题：]通过运用教练思维，激发下属向内发掘自己的潜能，敢于去面对问题,自己找出解决办法。帮助管理者树立"育人之心"，通过培养下属提升团队绩效。

五、高效团队建设

- 什么是团队

案例工具与现场训练

案例1：人才三大匹配

案例2：团队氛围管理

案例3：华为制度三原则

案例1：团队阶段性行为特点

案例2：团队不同阶段的领导风格

- 从《孙子兵法》看团队建设

- 卓越源于要求

- 高效团队系统的三大建设

- 团队人员建设

- 团队文化建设

- 团队制度建设

- 团队发展的五个阶段

[解决问题：]打造团队系统，通过心理建设、能力建设打造精英团队，以文化来影响，用制度来规范，制度化管理与人性化管理相结合，增强团队凝聚力，发挥团队潜力，提升团队效率。

六、管理者的高效执行力

- 什么是高效执行力

案例工具与现场训练

案例1：知名企业家谈执行

案例2："我没有一个假如"

案例3：企业家王石的服从

案例4：张瑞敏的速度理论

工具：执行成果工具

- 高效执行是对成果负责

- 高效执行的八字箴言

- 成果要具备三大要素

- 建立执行标准

- 管理者拿到成果的方法

- 团队执行力提升策略

[解决问题：]掌握执行的核心关键，明确执行对战略的重要性，管理者与员工各自承担责任，为团队负责，为客户负责，拿成果来做交换，清晰成果具备的要素，掌握拿到成果的方法，打造强大的执行型团队。