郑凯文《从技术走向管理的五项修炼》

郑凯文

从技术走向管理的五项修炼

课程背景：

有资料统计：中国企业有80%以上的基中层主管都是从基层专业岗位干得不错，拥有不错的技术或业务素质，也不乏工作热情，甚至还有不错的收入，但是提拔到管理岗位后，你会遇到各式各样的管理场景：你在晋升管理者后还没有好好体会时，之前和关系比较好的同事却一下子和你没有了共同语言？你忽然发现你一下子成为了你曾经自己嘴里的那个管理者？你听到很多人告诉你，你是领导就应该以身作则，从此之后你凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，可上级仍然嫌你效率太低？你明明知道那么干一定是错的，可你的下属不这么想，你整天忙着帮他解决问题，还不厌其烦的告诉他你为他好，可他好像并不买账？......如何进行角色转换？如何为团队设定目标指与制定计划？如何布置与委派工作？如何与下属进行有效的沟通？如何进行工作复盘与改进？等等这些问题致使走上管理工作岗位的专业技术人员疲惫不堪，如果再不能达成预期的整体目标，而且你始终感受不是自己的问题，可领导就抓着自己不放？那么一名曾经的业务骨干，一名曾经的技术人员如何才能转变为一个优秀的管理者，那么做哪些蜕变？要掌握哪些管理技术？如何培养自己的领导力等是本课程重点探讨的内容。

课程收益：

• 了解从技术走向管理的面临的挑战
• 了解从技术到管理的本质与内涵
• 快速掌握沟通表达的"万能公式"
• 真正学会如何倾听的技术
• 学会正确反馈的方法
• 熟练掌握目标设定的SMART原则
• 掌握目标分解设置的核心理念和高效工具
• 学会任务陈述的三要素及委派的流程
• 学会复盘总结的标准流程与工具方法

课程方式：

理论讲授+案例分享+游戏互动+视频赏析+行动学习等多元化的教学方式。

课程时间：

2天，6小时/天

课程对象：

技术人员、新任管理者等希望从事管理工作的人员

课程大纲

DAY1

第一讲：第一项修炼——管理者的角色转换

一、从技术到管理的认知 二、作为下属的中层管理干部 三、作为同事的中层管理干部 四、作为上司的中层管理干部

第二讲：第二项修炼——管理者的目标管理

一、目标的属性 二、目标的分类与作用 三、目标管理的属性 四、理论基础与工具认知 五、目标分解工具应用 六、计划制定的流程与方法

DAY2

第三讲：第三项修炼——管理者的工作委派

一、行动目标的落实 二、任务描述的三个核心 三、任务委派的具体流程 四、任务委派的关键要点

第四讲：第四项修炼——管理者的有效沟通

一、表达-教你学会表达的万能公式 二、倾听-不会倾听就别说你会沟通 三、反馈-学会反馈的正确打开方式

第五讲：第五项修炼——管理者的复盘改进

一、复盘定义与认知 二、复盘核心目的与流程 三、复盘会议的组织